Le jeu doit soutenir la clarté du programme, pas cacher la récompense ni ralentir la validation.
Pourquoi ce sujet compte
Un programme de fidélité fonctionne quand le client comprend immédiatement ce qu'il gagne et comment revenir. 7stamp garde cette logique dans une Card Wallet, sans application client séparée.
Comment l'appliquer avec 7stamp
- placez le QR au moment naturel du parcours client ;
- gardez la promesse de récompense courte et visible ;
- choisissez le flux de validation qui respecte le rythme du service ;
- mesurez les scans, les ajouts Wallet et les retours réels.
Ce qu'il faut éviter
N'ajoutez pas trop de règles au lancement. Une mécanique claire, testée par l'équipe et répétée chaque jour crée de meilleurs signaux qu'une campagne plus large mais difficile à tenir.
Prochaine étape
Commencez avec une Card, une récompense et un canal d'entrée. Quand les clients sauvegardent la Card et reviennent, ajoutez les campagnes, vouchers ou intégrations qui réduisent réellement le travail manuel.
