კლიენტთა ლოიალობის სამყაროში მცირე გეიმიფიკაცია ბევრს აკეთებს. სტამპების მარტივი სისტემის პრიზის მოგების აღელვებასთან შერწყმით ძლიერ სტიმულს ქმნით, რომ კლიენტები დაბრუნდნენ.
მარტივი, მაგრამ ეფექტური სცენარი
ერთ-ერთი უმარტივესი სცენარი, რომელიც ბოლო დროს კლიენტისთვის დავნერგეთ, სალაროსთან ლოტარიის სისტემა იყო. ის ასე მუშაობდა: მეხუთე შენაძენის შემდეგ კლიენტი იღებდა შანსს, გაეხეხა სათამაშო ბარათი და მოეგო განსაკუთრებული პრიზი. ეს პრიზები მაღაზიაში ჩვეულებრივ არ იყიდებოდა — უნიკალური და ღირებული ნივთები, რაც მოგებას კიდევ უფრო განსაკუთრებულს ხდიდა.
რატომ მუშაობს გეიმიფიკაცია
გეიმიფიკაცია შესანიშნავი გზაა, რომ შენაძენის გამოცდილებას სახალისო ფენა დაამატოთ. ის ჩვეულ შენაძენებს თამაშად აქცევს და კლიენტს მოლოდინს უქმნის. თუ ფიქრობთ, რომ დროა თქვენს ლოიალობის პროგრამას მცირე გეიმიფიკაცია დაუმატოთ, უბრალოდ შეგვატყობინეთ. ამ ელემენტებს სწრაფად და მარტივად ჩავრთავთ, თქვენს საჭიროებებზე მორგებულს. ან თუ საკუთარი იდეები გაქვთ, სიამოვნებით მოვისმენთ და განხორციელებაში დაგეხმარებით.
დასკვნა: გეიმიფიკაცია ნაპერწკალს ამატებს
დასკვნის სახით, მცირე გეიმიფიკაცია — მაგალითად სათამაშო ბარათი, რომელიც განსაკუთრებულ პრიზებს ხსნის — კლიენტების ჩართულობის შენარჩუნების კარგი გზაა. ეს გამოცდილებას უფრო სასიამოვნოს ხდის და დაბრუნების დამატებით მიზეზს აძლევს. თუ თამაშის დამატებისთვის მზად ხართ, დახმარებისთვის აქ ვართ.
