Autor: Maksym Ronshyn
Letzte Aktualisierung: 8. Juli 2026
Für ein Franchise-Unternehmen oder eine Kette sollte sich die Treue-E-Mail so anfühlen, als käme sie von der Marke, die der Kunde bereits kennt. Ein allgemeiner Absender kann dafür sorgen, dass eine gute Kampagne unabhängig vom Ladenerlebnis aussieht. 7stamp bietet Netzwerken nun zwei praktische Möglichkeiten, die Absenderidentität unter der Franchise-Marke beizubehalten: Branded emails und Your own SMTP server.
Auf einen Blick
- Branded emails Senden von der verifizierten Domain des Franchise, während 7stamp die Zustellung übernimmt.
- Your own SMTP server sendet über den Anbieter, den das Netzwerk bereits nutzt.
- SMTP Versendungen sind unbegrenzt und werden nie auf das Emails-Limit des Plans angerechnet.
- Unter White-Label übernimmt Managed Businesses standardmäßig die E-Mail-Konfiguration der Muttermarke.
Warum die Absenderidentität bei der Franchise-Treue wichtig ist
Franchise-Loyalität hängt von der Beständigkeit ab. Wallet-Karte, Scanner, Kundenseite, Rechtstexte, gedruckte Materialien und E-Mail sollten alle auf die gleiche Unternehmensmarke verweisen. Wenn die Identität des E-Mail-Absenders mit der Treuemarke übereinstimmt, wirken Kampagnen weniger wie Software von Drittanbietern, sondern eher wie ein Teil der Kundenbeziehung.
Option 1: Branded emails
Mit Branded emails verifiziert das Netzwerk eine Domain wie send.franchise.com. Email geht von der eigenen Adresse des Franchise aus und 7stamp wickelt die Lieferung ab. Dies ist die richtige Lösung, wenn die Marke einen gebrandeten Absender wünscht, ohne für jeden Standort einen separaten E-Mail-Dienst kaufen oder betreiben zu müssen.
Option 2: Your own SMTP server
Wenn das Franchise bereits über eine E-Mail-Infrastruktur verfügt, kann es den bestehenden SMTP-Anbieter anbinden. Das kann Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun oder ein anderer SMTP-kompatibler Dienst sein. Email, der über Your own SMTP server gesendet wird, ist unbegrenzt und wird niemals von 7stamp gezählt.
Wie das passt White-Label
White-Label fügt das Admin-Panel, die Kundenkartenseite, Scanner, Rechtstexte, Supportdetails, Druckmaterialien und E-Mail-Ebene unter die Marke ein. Own Channel / Branded Emails ist für White-Label erforderlich, da für das Konto eine gebrandete Versandmethode verfügbar sein muss.
Für Netzwerke entsteht dadurch ein sauberes Betriebsmodell: Die Zentrale konfiguriert die Absenderidentität einmal und Managed Businesses erbt diese Konfiguration standardmäßig. Wenn ein bestimmter Franchisenehmer eine eigene Untermarke benötigt, kann ein zweischichtiges White-Label diesem Managed Business eine eigene Markenschicht geben.
Die Auszahlung
Eine konsistente Marke, eine Absenderidentität auf Franchise-Niveau und vorhersehbare E-Mail-Kosten, ohne für jeden Standort ein zusätzliches E-Mail-Tool zusammenzustellen. Wallet push bleibt unbegrenzt und kostenlos, während die E-Mail-Rechnung klar bleibt: Default email und Branded emails gelten wie Emails und Your own SMTP server ist unbegrenzt.
Als nächstes lesen Sie den Branded emails Leitfaden, den Eigenen SMTP Leitfaden oder die Lösungsseite für Franchises und Ketten.
Mini-FAQ
Kann jeder Franchise-Standort von der Unternehmensmarke aus versenden?
Ja. Unter White-Label kann Managed Businesses standardmäßig die E-Mail-Konfiguration der übergeordneten Marke übernehmen.
Müssen wir für Branded emails einen separaten E-Mail-Dienst kaufen?
Nr. Branded emails Verwenden Sie Ihre verifizierte Domain und 7stamp kümmert sich um die Zustellung.
Wann sollten wir unseren eigenen SMTP-Server verwenden?
Verwenden Sie Your own SMTP server, wenn das Netzwerk bereits über einen Anbieter verfügt oder möchte, dass E-Mail-Versendungen unbegrenzt sind und nie gezählt werden.
Werden Wallet push notifications in Rechnung gestellt?
Nr. Wallet push notifications sind in jedem Plan unbegrenzt und kostenlos.
