Autor: Maksym Ronshyn
Última atualização: 8 de julho de 2026
Para uma franquia ou rede, o e-mail de fidelidade deve parecer que vem da marca que o cliente já conhece. Um remetente genérico pode fazer com que uma boa campanha pareça desconectada da experiência da loja. 7stamp agora oferece às redes duas maneiras práticas de manter a identidade do remetente sob a marca da franquia: Branded emails e Your own SMTP server.
Resumo
- Branded emails envia do domínio verificado da franquia enquanto 7stamp cuida da entrega.
- Your own SMTP server envia através do provedor que a rede já utiliza.
- SMTP os envios são ilimitados e nunca são contabilizados no limite Emails do plano.
- Em etiqueta branca, Managed Businesses herda a configuração de e-mail da marca-mãe por padrão.
Por que a identidade do remetente é importante na fidelidade à franquia
A fidelidade à franquia depende da consistência. O cartão da carteira, Scanner, página do cliente, textos legais, materiais impressos e e-mail devem apontar para a mesma marca corporativa. Quando a identidade do remetente do e-mail corresponde à marca de fidelidade, as campanhas parecem menos com software de terceiros e mais como parte do relacionamento com o cliente.
Opção 1: Branded emails
Com Branded emails, a rede verifica um domínio como send.franchise.com. Email sai do próprio endereço da franquia e 7stamp faz a entrega. Esta é a opção certa quando a marca deseja um remetente de marca sem comprar ou operar um serviço de e-mail separado para cada local.
Opção 2: Your own SMTP server
Se a franquia já possui infraestrutura de e-mail, ela pode conectar o provedor SMTP existente. Pode ser Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid, Mailgun ou outro serviço compatível com SMTP. Email enviado através de Your own SMTP server é ilimitado e nunca contado até 7stamp.
Como isso se encaixa na marca branca
White-label coloca o painel de administração, a página do cartão do cliente, Scanner, textos jurídicos, detalhes de suporte, materiais impressos e camada de e-mail sob a marca. Own Channel / Branded Emails é necessário para etiqueta branca porque a conta precisa de um método de envio de marca disponível.
Para redes, isso cria um modelo operacional limpo: a sede configura a identidade do remetente uma vez e Managed Businesses herda essa configuração por padrão. Se um franqueado específico precisar de sua própria submarca, a marca branca de duas camadas pode fornecer a esse Managed Business sua própria camada de marca.
A recompensa
Uma marca consistente, uma identidade de remetente em nível de franquia e custos de e-mail previsíveis, sem precisar montar uma ferramenta de e-mail extra para cada local. Wallet push permanece ilimitado e gratuito, enquanto a cobrança por e-mail permanece clara: Default email e Branded emails contam como Emails e Your own SMTP server é ilimitado.
A seguir, leia o Branded emails guia, o Próprio SMTP guia ou a Página de solução de Franquias e Redes.
Mini-FAQ
Cada local de franquia pode enviar da marca corporativa?
Sim. No rótulo branco, Managed Businesses pode herdar a configuração de e-mail da marca-mãe por padrão.
Precisamos comprar um serviço de e-mail separado para Branded emails?
Não. Branded emails use seu domínio verificado e 7stamp cuide da entrega.
Quando devemos usar nosso próprio servidor SMTP?
Use Your own SMTP server quando a rede já tiver um provedor ou desejar que os envios de e-mail sejam ilimitados e nunca contados.
O Wallet push notifications é cobrado?
Não. Wallet push notifications são ilimitados e gratuitos em todos os planos.
