Registro rápido
El cliente se une al programa con un QR o enlace y guarda la tarjeta en su Wallet.
Función de 7stamp
API, webhooks y Zapier
Conecta los eventos de fidelización con tu CRM, informes y automatizaciones cuando el programa ya está en marcha.
Ideal para equipos que quieren vincular la fidelización a otros sistemas. Empieza con una recompensa sencilla, un punto de entrada QR natural y un flujo de trabajo que el equipo pueda mantener cada día. 7stamp puede ampliarse luego con vouchers, recordatorios, campañas e integraciones cuando el programa ya esté validado.
Datos clave
- Formato
- Tarjeta de fidelización en Apple Wallet y Google Wallet, sin app de cliente separada.
- Mejor uso
- Ideal para equipos que quieren vincular la fidelización a otros sistemas.
- Implementación
- Empieza con un QR, una recompensa clara y un flujo de validación sencillo.
- Siguiente paso
- Prueba el recorrido real con algunos clientes antes de añadir automatizaciones.
Última actualización
Por qué importa esta función
Los buenos flujos de fidelización reducen la fricción en lugar de añadir trabajo al equipo.
Progreso visible
La tarjeta muestra el progreso y la recompensa sin tarjeta de papel ni app separada.
Flujo adaptable
Staff Scanner, quiosco, Autopilot o códigos pueden elegirse según la operación.
Implementación recomendada
Lanza con poco, mide el comportamiento real del cliente y luego añade las capas que realmente mejoran la operación.
- Paso 1 01
Elegir una recompensa obvia
Usa una promesa que el cliente entienda en pocos segundos, por ejemplo un producto gratis o un beneficio de servicio.
- Lado del cliente
- El cliente ve un recorrido corto, una tarjeta guardada y una recompensa comprensible.
- Lado del negocio
- El negocio mantiene el control del punto de entrada, la validación y el momento de la recompensa.
- Paso 2 02
Colocar el QR en el momento adecuado
Pon el QR en el mostrador, en el recibo, en el embalaje, en la bolsa de entrega u otro punto de atención natural.
- Lado del cliente
- El cliente ve un recorrido corto, una tarjeta guardada y una recompensa comprensible.
- Lado del negocio
- El negocio mantiene el control del punto de entrada, la validación y el momento de la recompensa.
- Paso 3 03
Adaptar la validación al servicio
El flujo correcto depende de la cola, el espacio disponible, el rol del personal y el nivel de automatización deseado.
- Lado del cliente
- El cliente ve un recorrido corto, una tarjeta guardada y una recompensa comprensible.
- Lado del negocio
- El negocio mantiene el control del punto de entrada, la validación y el momento de la recompensa.
- Paso 4 04
Optimizar tras el primer ciclo
Cuando los clientes guarden la tarjeta y vuelvan, añade recordatorios, vouchers, campañas o integraciones útiles.
- Lado del cliente
- El cliente ve un recorrido corto, una tarjeta guardada y una recompensa comprensible.
- Lado del negocio
- El negocio mantiene el control del punto de entrada, la validación y el momento de la recompensa.
Cuándo usarlo
Elige este enfoque cuando la simplicidad operativa es tan importante como el efecto de marketing.
Lanzamiento en mostrador
Un café, una panadería o un salón coloca un QR visible y valida los sellos con Staff Scanner o un quiosco.
Registro tras la compra
Un restaurante, un servicio de entrega o un comercio imprime el QR en el recibo, el embalaje o la bolsa.
Automatización progresiva
Tras validar el programa, el equipo añade Redeem Codes, API, webhooks o Zapier solo donde esto reduce el trabajo.
Qué verificar antes de lanzar
Usa estos puntos para elegir un escenario que sea simple para el cliente, claro para el equipo y útil para las visitas siguientes.
01
Registro
- Riesgo a evitar
- El cliente tiene que instalar una app o rellenar un formulario largo antes de ver el valor.
- Enfoque recomendado
- El QR lleva directamente a un proceso corto para guardar en Apple Wallet o Google Wallet.
02
Recompensa
- Riesgo a evitar
- La regla es demasiado larga de explicar o cambia según quién atiende.
- Enfoque recomendado
- La tarjeta muestra claramente cuántos sellos se necesitan y cuál es la recompensa final.
03
Validación
- Riesgo a evitar
- El programa ralentiza la cola o depende de una operación complicada.
- Enfoque recomendado
- Elige Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode o Redeem Codes según el ritmo del servicio.
04
Retorno
- Riesgo a evitar
- Tras el primer escaneo, el cliente no tiene una razón visible para volver.
- Enfoque recomendado
- La tarjeta Wallet mantiene el progreso, la recompensa y los recordatorios visibles entre visitas.
API, webhooks y Zapier — FAQ
¿Cómo empezar con API, webhooks y Zapier?
Empieza con una sola tarjeta, una recompensa fácil de entender y un punto QR que encaje de forma natural en el recorrido del cliente.
¿Los clientes necesitan instalar una aplicación?
No. El cliente escanea un QR o abre un enlace y guarda la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.
¿Es necesaria una integración POS desde el principio?
No. 7stamp puede arrancar sin desarrollo POS con Zero Level Integration y luego evolucionar con Redeem Codes, API, webhooks o una integración más profunda.
Siguiente paso
Convierte esta idea en un programa de fidelización Wallet real
Lanza primero una tarjeta, una recompensa y un flujo de validación. Luego añade las automatizaciones que realmente mejoran el retorno del cliente.