Timing
- Weak atau intrusive usage
- Pesan muncul too kerap atau at saat saat pelanggan ialah unlikely untuk act
- Recommended usage
- Pesan muncul saat pelanggan ialah tutup cukup itu lawatan ialah realistic dan berguna
Lokasi pemasaran resource
Geo-fenced kesetiaan notifikasi bekerja terbaik saat pelanggan sudah disimpan kad kesetiaan dan pesan muncul tutup untuk saat terdekat kembali lawatan ialah realistic.
Lokasi-aware kesetiaan ialah powerful saat ini tetap berguna dan specific. Ini menjadi weak atau intrusive saat ini ialah overused, poorly timed, atau disconnected dari kelihatan ganjaran reason. Disimpan kad Wallet makes saluran lebih berguna karena peringatan points back untuk kesetiaan asset pelanggan sudah menjadikan.
Key facts
Pesan sebaiknya terasa like tepat pada masa kembali cue, tidak random lokasi ping. Relevance ialah lebih important daripada frequency.
Treat lokasi-aware peringatan as precision tool, tidak default broadcast saluran.
Step 1
Peringatan ialah strongest saat pelanggan sudah memiliki kad kesetiaan disimpan dan dapat see progres atau status ganjaran immediately selepas opening ini.
Step 2
Tie pesan untuk ganjaran, progres milestone, atau local penawaran itu makes sense untuk semasa stage dari pelanggan perjalanan.
Step 3
Jika setiap pass-by menjadi notifikasi, saluran loses credibility dengan cepat. Gunakan ini hanya saat terdapat ialah nyata reason untuk invite pelanggan back.
Step 4
Success ialah tidak bagaimana banyak geo-fenced notifikasi anda send. Success ialah apakah mereka lead untuk higher repeat traffic tanpa damaging trust.
Ini ialah kinds dari situations di mana geo-fenced kesetiaan peringatan kerap make kebanyakan sense.
Terdekat peringatan ialah berguna saat pelanggan ialah sudah tutup untuk cafe dan hanya keperluan ringkas nudge untuk stop di lagi.
Car washes, laundromats, dan small retail stores dapat manfaat saat pelanggan passes terdekat during tipikal errand pattern.
Geo peringatan berfungsi lebih baik saat pelanggan ialah sudah tutup untuk ganjaran dan kad Wallet dapat tampilkan itu progres instantly.
Perniagaan lokal dengan routine repeat traffic manfaat kebanyakan, terutamanya saat pelanggan may pas terdekat dan kembali lawatan dapat realistically berlaku soon.
Peringatan sebaiknya menjadi tepat pada masa, limited, dan tied untuk nyata reason untuk kembali, seperti as kelihatan progres, bersedia ganjaran, atau clearly relevant local penawaran.
Overuse. Jika pelanggan receives too banyak low-value prompts, saluran stops feeling berguna dan starts feeling intrusive.
Ya. Disimpan kad Wallet memberi peringatan jelas destination dan lets pelanggan see progres atau status ganjaran immediately selepas opening ini.
Langkah seterusnya
Peluncuran satu kad Wallet, satu jelas ganjaran, dan satu validasi alur kerja pertama. 7stamp dapat start mudah, lalu grow ke dalam voucher, peringatan, kempen, dan tidak-code integrasi saat perniagaan ialah bersedia.