Configurar White-label

White-label - execute 7stamp sob sua própria marca e domínios

Configure White-label para que seus clientes vejam sua marca, seus domínios e seus e-mails - nunca 7stamp. Este guia aborda para quem se destina o White-label, o que verificar antes de começar e como configurar o domínio, marca, Own Channel / Branded Emails, políticas, contato de suporte e White-label de duas camadas.

Leitura rápida

White-label transforma 7stamp em seu próprio produto. Você confirma que White-label está ativo em sua conta, completa uma breve lista de verificação de configuração, muda o status para Ativado e salva. Depois disso, o painel do administrador, a página do cartão do cliente e o Scanner são executados em seus próprios domínios, sob sua própria marca.

Antes de começar – duas coisas para verificar

White-label tem dois portões que prendem a maioria das pessoas. Verifique ambos primeiro.

1. White-label deve estar ativo e pago - e você mesmo o habilita.

Uma empresa direta muda para um plano pago e adiciona o Complemento White-label em Faturamento e faturas. Um parceiro compra um White-label Access Code no loja parceira. Até que White-label seja pago, a seção permanece bloqueada.

White-label também requer Own Channel / Branded Emails para que a conta da marca tenha Branded emails ou seu próprio servidor SMTP disponível.

2. Observe o status: Ativado ou Desativado.

Configurar os campos não é suficiente. Sua experiência de marca só será ativada quando o botão White Label ativado estiver ativado e você pressionar Salvar alterações. Se seus domínios não mostram sua marca, verifique se o status é Ativado.

Para quem White-label é

White-label foi desenvolvido para dois tipos de empresas que atendem outras empresas em seu próprio nome.

Franquias, redes e marcas FMCG

Promova a fidelidade em todos os locais sob uma marca corporativa. Uma franquia pode permitir que proprietários independentes ofereçam o programa de fidelidade sob o nome da franquia, para que os clientes vejam uma marca consistente em todos os lugares - e não 7stamp. Consulte Franquias e Redes.

Agências, integradores e revendedores

Venda 7stamp como seu próprio serviço. Você define seus próprios preços, cobra os clientes como quiser e os renova com Access Codes - ​​não é necessária integração com um provedor de pagamento recorrente. Você emite e renova Packages com códigos e mantém a margem. Consulte Agências e Implementadores.

Em ambos os casos, o cliente final - o Managed Business - trabalha inteiramente dentro da sua marca e nunca vê o preço padrão 7stamp.

A lista de verificação de lançamento

A seção White-label abre com uma lista de verificação guiada de 5 etapas obrigatórias e 4 itens opcionais.

• Obrigatório: Marca, Domínio e DNS, remetente Email, Políticas, contato de suporte.
• Opcional: Logotipo, Favicon, Política de Reembolso, Endereço da Empresa.

Quando todas as etapas necessárias forem concluídas, mude o status para Ativado e pressione Salvar alterações.

Domínio e DNS – a base

Insira seu domínio raiz no painel. 7stamp mostra os registros DNS exatos a serem adicionados ao provedor que gerencia esse domínio.

Todos os registros A apontam para o mesmo IP: 141.95.0.95. Adicione primeiro o registro A do domínio raiz e, em seguida, os registros de admin, scanner, my e send.

No uso diário você trabalha com três endereços de marca:

• admin.[seudominio] - seu painel de administração de marca.
• meu.[seudomínio] - a página do cartão do cliente com sua marca.
• scanner.[seudominio] - seu aplicativo web Scanner de marca.

O registro send é uma entrada técnica para e-mail de saída e tratamento do caminho de retorno. Não é um endereço que você usa no dia a dia.

Seu domínio principal permanece seu. 7stamp não usa o domínio raiz ou www, então você pode manter seu próprio site de marketing lá.

Marca

Esses detalhes aparecem nas páginas públicas de sua marca.

• Nome da marca - obrigatório. Seu produto público ou nome da empresa mostrado aos clientes.
• Logotipo - opcional. Utilizado em cabeçalhos de marca e gerados materiais impressos como adesivos e encartes de entrega.
• Favicon - opcional. Mostrado nas guias e favoritos do navegador. Deve ser um arquivo .ico.

Email remetente - envie do seu próprio endereço

White-label usa a camada Own Channel / Branded Emails para e-mails enviados. Você escolhe como as mensagens serão enviadas sob sua marca:

• Branded emails - envie do seu domínio verificado enquanto 7stamp cuida da entrega. Adicione os registros SPF/DKIM e o caminho de retorno send mostrado no painel. Branded emails conta para o limite Emails do plano.
• Seu próprio servidor SMTP - conecte o provedor SMTP que você já usa, como Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid ou Mailgun. Os envios através do seu próprio servidor SMTP são ilimitados e nunca são contabilizados.

Em White-label, Managed Businesses herda a configuração de e-mail da marca pai por padrão.

Branded emails ou seu próprio servidor SMTP?

Escolha Branded emails quando quiser que 7stamp cuide da entrega para você e quiser apenas verificar o domínio com registros DNS. Escolha Seu próprio servidor SMTP quando sua agência, franquia ou marca já tiver um provedor de e-mail e quiser que o e-mail de marketing seja ilimitado e nunca seja contabilizado no limite Emails do plano.

A etapa do remetente Email é desbloqueada somente depois que Domínio e DNS são concluídos e verificados.

Contato de suporte e endereço da empresa

• Contato de suporte - obrigatório. Exibido no widget de suporte para empresas que usam seu domínio White-label. Em White-label, você é responsável por apoiar seu Managed Businesses.
• Endereço da empresa - opcional. Mostrado no rodapé dos e-mails enviados da sua marca White-label.

HTML, links e endereços de e-mail são suportados em ambos os campos.

Políticas

Para lançar White-label você deve publicar seus textos jurídicos.

• Termos de Uso - obrigatório.
• Política de Privacidade - obrigatória.
• Política de Reembolso - opcional.

7stamp fornece modelos editáveis ​​apenas como exemplos e não se responsabiliza por seu conteúdo. Revise-os e adapte-os com seus próprios advogados antes de publicá-los.

Essas páginas são mostradas em:

• a página de registro comercial: Política de Privacidade, Termos de Uso e, opcionalmente, Política de Reembolso;
• a página do cartão de recompensas do cliente: Política de Privacidade e Termos de Uso.

As políticas podem ser definidas somente depois que seu domínio White-label for salvo.

Duas camadas ou aninhadas, White-label

White-label pode ser ativado em qualquer nível, inclusive em Managed Business. Isso permite que você atribua a um de seus Managed Businesses seu próprio White-label completo, para que o negócio funcione sob sua própria marca e domínios e atenda seus próprios negócios abaixo.

Como funciona:

1. Compre um White-label Access Code dedicado.
2. Atribua-o a Managed Business.
3. Essa empresa se torna um parceiro White-label por direito próprio, com domínios, marcas, textos jurídicos, e-mails e contatos de suporte próprios.

Estrutura típica:

Agência -> Franquia -> negócios próprios da franquia

Como White-label é pago

• White-label Add-on em um plano pago: Preços, ativado em Faturamento e faturas, ou
• White-label Access Code no loja parceira.

White-label requer Own Channel / Branded Emails para a camada de email de marca. Esse complemento desbloqueia Branded emails e seu próprio servidor SMTP.

Seu desconto no nível de parceiro se aplica a compras White-label Access Code futuras assim que seu nível estiver ativo.

White-label não está disponível no plano Gratuito.

Consulte Preços e White-label visão geral para obter detalhes atuais.

Ativando White-label

1. Confirme que White-label está ativo e a seção está desbloqueada.
2. Conclua as 5 etapas obrigatórias: Marca, Domínio e DNS, Remetente Email, Políticas, Contato de suporte.
3. Ative o botão White Label ativado.
4. Pressione Salvar alterações.

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• Access Codes
• Access Codes vs planos tarifários
• Faturamento e faturas: planos e pagamento

Perguntas frequentes

Tenho que pagar por White-label?

Sim. White-label é um recurso pago - o complemento White-label em um plano pago ou um White-label Access Code da loja parceira. Não está disponível no plano Gratuito.

Por que White-label mostra "Para ativar esse recurso, entre em contato conosco sobre o pagamento"?

Isso significa que White-label ainda não está ativo em sua conta - mas você mesmo pode habilitá-lo. Uma empresa direta muda para um plano pago e adiciona o complemento White-label em Faturamento e faturas. Um parceiro compra White-label Access Code na loja parceira. Depois de pago, a seção é desbloqueada.

Preenchi tudo, mas meus domínios ainda não mostram nenhuma marca. Por quê?

Verifique o status. Preencher os campos não é suficiente - sua experiência de marca só será ativada quando o botão White Label habilitado estiver ativado e você tiver pressionado Salvar alterações. Se o emblema ainda estiver escrito Desativado, mude para Ativado e salve.

Quais domínios eu obtenho e perco meu site principal?

Você obtém três subdomínios de marca - admin.[seudomínio], meu.[seudomínio] e scanner.[seudomínio]. Seu domínio raiz e www permanecem seus, para que você possa manter seu site de marketing lá.

Como funciona o envio de e-mail do meu próprio endereço?

White-label usa Own Channel / Branded Emails. Com Branded emails, você verifica seu domínio com registros SPF/DKIM e 7stamp cuida da entrega do seu endereço. Com seu próprio servidor SMTP, você conecta o provedor SMTP que você já usa; esses envios são ilimitados e nunca contados.

Posso entrar no meu próprio SMTP servidor?

Sim. Seu próprio servidor SMTP é um dos métodos dentro de Own Channel / Branded Emails. É útil quando uma franquia, agência ou operadora de marca já possui um provedor de e-mail e deseja envios ilimitados que nunca são contabilizados no limite Emails.

Minha franquia ou cliente pode ter sua própria marca sob a minha?

Sim. Isso é de duas camadas, ou aninhado, White-label. Você atribui um White-label Access Code a um Managed Business e ele se torna uma camada de marca abaixo de você com seus próprios domínios, marca, e-mails e contato de suporte.

Quais políticas são obrigatórias?

Termos de Uso e Política de Privacidade são obrigatórios. A Política de Reembolso é opcional. 7stamp fornece modelos apenas como exemplos, e você deve revisá-los com seus advogados antes de publicá-los.

Quem apoia meus clientes em White-label?

Você faz. Como os clientes veem apenas sua marca, seu contato de suporte é mostrado no widget de suporte para que eles possam entrar em contato diretamente com você.

Como faço para ativar o White-label?

Confirme que White-label está ativo, conclua as cinco etapas necessárias, ative o botão White Label ativado e pressione Salvar alterações.