Marque blanche - exécutez 7stamp sous votre propre marque et domaines

Mettez en place une marque blanche pour que vos clients voient votre marque, vos domaines et vos e-mails - jamais 7stamp. Ce guide explique à qui s’adresse la marque blanche, ce qu’il faut vérifier avant de commencer et comment configurer le domaine, la marque, le Own Channel / Branded Emails, les politiques, le contact de l’assistance et la marque blanche à deux niveaux.

Lecture rapide

La marque blanche transforme le 7stamp en votre propre produit. Vous confirmez que la marque blanche est active sur votre compte, complétez une courte liste de contrôle de configuration, puis passez le statut à Activé et enregistrez. Après cela, votre panneau d’administration, votre page de carte client et Scanner fonctionnent tous sur vos propres domaines, sous votre propre marque.

Avant de commencer – deux choses à vérifier

La marque blanche a deux portes qui attirent la plupart des gens. Vérifiez d’abord les deux.

1. La marque blanche doit être active et payante - et vous l’activez vous-même.

Une entreprise directe passe à un forfait payant et ajoute le White-label Add-on dans Facturation & factures. Un partenaire achète un White-label Access Code dans le magasin partenaire. Jusqu’à ce que la marque blanche soit payée, la section reste verrouillée.

La marque blanche nécessite également Own Channel / Branded Emails afin que le compte de marque dispose de Branded emails ou Your own SMTP server.

2. Surveillez l’état : Activé ou Désactivé.

La configuration des champs ne suffit pas. Votre expérience de marque n’est mise en ligne que lorsque le bouton Marque blanche activée est activé et que vous appuyez sur Enregistrer les modifications. Si vos domaines n’affichent pas votre marque, vérifiez si le statut est Activé.

À qui s’adresse la marque blanche

La marque blanche est conçue pour deux types d’entreprises qui servent d’autres entreprises sous leur propre nom.

Franchises, chaînes et marques FMCG

Fidélisez-vous sur tous les sites sous une seule marque d’entreprise. Une franchise peut permettre aux propriétaires indépendants de proposer le programme de fidélité sous le nom de la franchise, afin que les clients voient une marque cohérente partout – et non 7stamp. Voir Franchises & Chaînes.

Agences, intégrateurs et revendeurs

Vendez le 7stamp comme votre propre service. Vous définissez vos propres tarifs, facturez les clients comme bon vous semble et les renouvelez avec Access Codes - aucune intégration avec un fournisseur de paiement récurrent n’est requise. Vous émettez et renouvelez les Packages avec des codes et conservez la marge. Voir Agences et exécutants.

Dans les deux cas, le client final - le Managed Business - travaille entièrement au sein de votre marque et ne voit jamais les tarifs 7stamp standards.

La checklist de lancement

La section Marque blanche s’ouvre sur une liste de contrôle guidée de 5 étapes obligatoires et de 4 éléments facultatifs.

• Obligatoire : image de marque, domaine et DNS, Email expéditeur, politiques, contact d’assistance.
• Facultatif : logo, favicon, politique de remboursement, adresse de l’entreprise.

Lorsque toutes les étapes requises sont terminées, passez l’état sur Activé et appuyez sur Enregistrer les modifications.

Domaine et DNS - la base

Entrez votre domaine racine dans le panneau. 7stamp affiche ensuite les enregistrements DNS exacts à ajouter chez le fournisseur qui gère ce domaine.

Tous les enregistrements A pointent vers la même IP : 141.95.0.95. Ajoutez d’abord l’enregistrement du domaine racine A, puis les enregistrements pour admin, scanner, my et send.

Au quotidien, vous travaillez avec trois adresses de marque :

• admin.[votredomaine] - votre panneau d’administration de marque.
• my.[votredomaine] - la page de votre carte client de marque.
• scanner.[votredomaine] - votre application Web Scanner de marque.

L’enregistrement send est une entrée technique pour la gestion des e-mails sortants et du chemin de retour. Ce n’est pas une adresse que vous utilisez au quotidien.

Votre domaine principal reste le vôtre. Le 7stamp n’utilise pas le domaine racine ni le www, vous pouvez donc y conserver votre propre site Web marketing.

Image de marque

Ces détails apparaissent sur les pages publiques de votre marque.

• Nom de marque - obligatoire. Le nom de votre produit public ou de votre entreprise affiché aux clients.
• Logo - facultatif. Utilisé dans les en-têtes de marque et les supports d’impression générés tels que les autocollants et les Delivery Inserts.
• Favicon - facultatif. Affiché dans les onglets et les signets du navigateur. Il doit s’agir d’un fichier .ico.

Email expéditeur - envoyer depuis votre propre adresse

La marque blanche utilise la couche Own Channel / Branded Emails pour les e-mails sortants. Vous choisissez la manière dont les messages sont diffusés sous votre marque :

• Branded emails - envoyez depuis votre domaine vérifié tandis que le 7stamp gère la livraison. Ajoutez les enregistrements SPF/DKIM et le chemin de retour send affichés dans le panneau. Les Branded emails comptent dans la limite Emails du plan.
• Your own SMTP server - connectez le fournisseur SMTP que vous utilisez déjà, tel que Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid ou Mailgun. Les envois via votre propre serveur SMTP sont illimités et ne sont jamais comptés.

En marque blanche, les Managed Businesses héritent par défaut de la configuration email de la marque mère.

Branded emails ou Your own SMTP server ?

Choisissez Branded emails lorsque vous souhaitez que 7stamp gère la livraison pour vous et que vous souhaitez uniquement vérifier le domaine avec des enregistrements DNS. Choisissez Your own SMTP server lorsque votre agence, franchise ou marque dispose déjà d’un fournisseur de messagerie et souhaite que les e-mails marketing soient illimités et ne soient jamais pris en compte dans la limite Emails du forfait.

L’étape Email de l’expéditeur ne se déverrouille qu’une fois que Domaine et DNS sont terminés et vérifiés.

Contact d’assistance et adresse de l’entreprise

• Contact d’assistance - requis. Affiché dans le widget d’assistance pour les entreprises utilisant votre domaine en marque blanche. En marque blanche, vous êtes responsable du support de votre Managed Businesses.
• Adresse de l’entreprise - facultatif. Affiché dans le pied de page des e-mails envoyés depuis votre marque blanche.

Le HTML, les liens et les adresses e-mail sont pris en charge dans les deux champs.

Politiques

Pour lancer White-label vous devez publier vos textes juridiques.

• Conditions d’utilisation - obligatoires.
• Politique de confidentialité - obligatoire.
• Politique de remboursement - facultatif.

7stamp fournit des modèles modifiables à titre d’exemple uniquement et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu. Révisez-les et adaptez-les avec vos propres avocats avant de les publier.

Ces pages sont affichées sur :

• la page d’inscription de l’entreprise : Politique de confidentialité, Conditions d’utilisation et éventuellement Politique de remboursement ;
• la page de la carte de fidélité client : Politique de confidentialité et Conditions d’utilisation.

Les politiques ne peuvent être définies qu’après l’enregistrement de votre domaine en marque blanche.

Deux couches, ou imbriquées, en marque blanche

La marque blanche peut être activée à n’importe quel niveau, y compris à un Managed Business. Cela vous permet de donner à l’un de vos Managed Businesses sa propre marque blanche complète, afin que l’entreprise fonctionne sous sa propre marque et ses propres domaines et serve ses propres entreprises en dessous.

Comment ça marche :

1. Achetez un White-label Access Code dédié.
2. Affectez-le à un Managed Business.
3. Cette entreprise devient un partenaire en marque blanche à part entière, avec ses propres domaines, sa marque, ses textes juridiques, ses e-mails et son contact d’assistance.

Structure typique :

Agence -> Franchise -> entreprises propres de la franchise

Comment la marque blanche est payée

• White-label Add-on sur un forfait payant : 59$/mois ou 590$/an (EUR 49 / EUR 490; UAH 2,000 / UAH 20,000), activé dans Facturation & factures, ou
• White-label Access Code dans la boutique partenaire.

La marque blanche nécessite Own Channel / Branded Emails pour la couche de courrier électronique de marque. Ce module complémentaire déverrouille les Branded emails et Your own SMTP server.

Votre remise de niveau partenaire s’applique aux futurs achats White-label Access Code une fois que votre niveau est actif.

La marque blanche n’est pas disponible sur le forfait gratuit.

Voir Tarif et Aperçu de la marque blanche pour les détails actuels.

Activer la marque blanche

1. Confirmez que la marque blanche est active et que la section est déverrouillée.
2. Complétez les 5 étapes requises : Branding, Domaine et DNS, Email expéditeur, Politiques, Contact du support.
3. Activez le bouton Marque blanche activée.
4. Appuyez sur Enregistrer les modifications.

Articles connexes

• Access Codes
• Access Codes vs plans tarifaires
• Facturation & factures : forfaits et paiement

Questions fréquemment posées

Dois-je payer pour la marque blanche ?

Oui. La marque blanche est une fonctionnalité payante - soit le White-label Add-on sur un forfait payant, soit un White-label Access Code du magasin partenaire. Il n'est pas disponible sur le forfait Free.

Pourquoi la marque blanche affiche-t-elle « Pour activer cette fonctionnalité, contactez-nous à propos du paiement » ?

Cela signifie que la marque blanche n'est pas encore active sur votre compte - mais vous pouvez l'activer vous-même. Une entreprise directe passe à un forfait payant et ajoute le White-label Add-on dans Facturation et factures. Un partenaire achète un White-label Access Code dans le magasin partenaire. Une fois payée, la section se débloque.

J'ai tout rempli, mais mes domaines n'affichent toujours aucune marque. Pourquoi ?

Vérifiez l'état. Remplir les champs ne suffit pas : votre expérience de marque n'est mise en ligne que lorsque le bouton d'activation de la marque blanche est activé et que vous avez appuyé sur Enregistrer les modifications. Si le badge indique toujours Désactivé, passez-le sur Activé et enregistrez.

Quels domaines vais-je obtenir et est-ce que je perds mon site Web principal ?

Vous obtenez trois sous-domaines de marque : admin.[votredomaine], my.[votredomaine] et scanner.[votredomaine]. Votre domaine racine et www restent les vôtres, vous pouvez donc y conserver votre site marketing.

Comment fonctionne l'envoi d'e-mails depuis ma propre adresse ?

Utilisations en marque blanche Own Channel / Branded Emails. Avec le Branded emails, vous vérifiez votre domaine avec les enregistrements SPF/DKIM et le 7stamp gère la livraison à partir de votre adresse. Avec le Your own SMTP server, vous connectez le fournisseur SMTP que vous utilisez déjà ; ces envois sont illimités et jamais comptabilisés.

Puis-je accéder à mon propre serveur SMTP ?

Oui. Le Your own SMTP server est l'une des méthodes du Own Channel / Branded Emails. C'est utile lorsqu'une franchise, une agence ou un opérateur de marque dispose déjà d'un fournisseur de messagerie et souhaite des envois illimités qui ne sont jamais pris en compte dans la limite Emails.

Ma franchise ou mon client peut-il obtenir sa propre marque sous la mienne ?

Oui. Il s’agit d’une marque blanche à deux couches ou imbriquée. Vous attribuez un White-label Access Code à un Managed Business et il devient une couche de marque sous vous avec ses propres domaines, sa marque, ses e-mails et son contact d'assistance.

Quelles politiques sont nécessaires ?

Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont requises. La politique de remboursement est facultative. Le 7stamp fournit des modèles à titre d'exemple uniquement, et vous devez les examiner avec vos avocats avant de les publier.

Qui accompagne mes clients en Marque Blanche ?

Oui. Étant donné que les clients ne voient que votre marque, votre contact d'assistance est affiché dans le widget d'assistance afin qu'ils puissent vous joindre directement.

Comment activer la marque blanche ?

Confirmez que la marque blanche est active, effectuez les cinq étapes requises, activez l'option Marque blanche activée et appuyez sur Enregistrer les modifications.