Guide
Un guide étape par étape pour lancer 7stamp White-label avec vos propres domaines, votre marque, Own Channel / Branded Emails, vos politiques et votre contact d'assistance.
White-label - exécutez 7stamp sous votre propre marque et vos propres domaines
Configurez le White-label pour que vos clients voient votre marque, vos domaines et vos e-mails – jamais le 7stamp. Ce guide explique à qui s’adresse White-label, ce qu’il faut vérifier avant de commencer et comment configurer le domaine, la marque, Own Channel / Branded Emails, les politiques, le contact d’assistance et le White-label à deux niveaux.
Lecture rapide
White-label transforme 7stamp en votre propre produit. Vous confirmez que White-label est actif sur votre compte, complétez une courte liste de contrôle de configuration, puis passez le statut à Activé et enregistrez. Après cela, votre panneau d’administration, votre page de carte client et votre scanner fonctionnent tous sur vos propres domaines, sous votre propre marque.
Avant de commencer – deux choses à vérifier
White-label a deux portes qui attrapent la plupart des gens. Vérifiez d’abord les deux.
1. White-label doit être actif et payant - et vous l’activez vous-même.
Une entreprise directe passe à un forfait payant et ajoute le White-label Add-on dans Facturation et factures. Un partenaire achète un White-label Access Code dans le magasin partenaire. Jusqu’à ce que le White-label soit payé, la section reste verrouillée.
White-label nécessite également Own Channel / Branded Emails afin que le compte de marque dispose de Branded emails ou de votre propre serveur SMTP disponible.
2. Surveillez l’état : Activé ou Désactivé.
La configuration des champs ne suffit pas. Votre expérience de marque n’est mise en ligne que lorsque le bouton White Label activé est activé et que vous appuyez sur Enregistrer les modifications. Si vos domaines n’affichent pas votre marque, vérifiez si le statut est Activé.
À qui est destiné White-label
White-label est conçu pour deux types d’entreprises qui servent d’autres entreprises sous leur propre nom.
Franchises, chaînes et marques FMCG
Fidélisez-vous sur tous les sites sous une seule marque d’entreprise. Une franchise peut permettre aux propriétaires indépendants de proposer le programme de fidélité sous le nom de la franchise, afin que les clients voient une marque cohérente partout – et non 7stamp. Voir Franchises et chaînes.
Agences, intégrateurs et revendeurs
Vendez 7stamp comme votre propre service. Vous définissez vos propres tarifs, facturez les clients comme bon vous semble et les renouvelez avec Access Codes - aucune intégration avec un fournisseur de paiement récurrent n’est requise. Vous émettez et renouvelez le Packages avec des codes et conservez la marge. Voir Agences et exécutants.
Dans les deux cas, le client final - le Managed Business - travaille entièrement au sein de votre marque et ne voit jamais les prix 7stamp standard.
La check-list de lancement
La section White-label s’ouvre sur une liste de contrôle guidée de 5 étapes obligatoires et de 4 éléments facultatifs.
- Obligatoire : image de marque, domaine et DNS, expéditeur Email, politiques, contact d’assistance.
- Facultatif : logo, favicon, politique de remboursement, adresse de l’entreprise.
Lorsque toutes les étapes requises sont terminées, passez l’état sur Activé et appuyez sur Enregistrer les modifications.
Domaine et DNS - la base
Entrez votre domaine racine dans le panneau. 7stamp affiche ensuite les enregistrements DNS exacts à ajouter chez le fournisseur qui gère ce domaine.
Tous les enregistrements A pointent vers la même IP : « 141.95.0.95 ». Ajoutez d’abord l’enregistrement du domaine racine A, puis les enregistrements pour « admin », « scanner », « my » et « send ».
Au quotidien, vous travaillez avec trois adresses de marque :
- admin.[votredomaine] - votre panneau d’administration de marque.
- my.[votredomaine] - la page de votre carte client de marque.
- scanner.[votredomaine] - votre application Web Scanner de marque.
L’enregistrement send est une entrée technique pour la gestion des e-mails sortants et du chemin de retour. Ce n’est pas une adresse que vous utilisez au quotidien.
Votre domaine principal reste le vôtre. 7stamp n’utilise pas le domaine racine ou « www », vous pouvez donc y conserver votre propre site Web marketing.
Image de marque
Ces détails apparaissent sur les pages publiques de votre marque.
- Nom de marque - obligatoire. Le nom de votre produit public ou de votre entreprise affiché aux clients.
- Logo - facultatif. Utilisé dans les en-têtes de marque et les supports d’impression générés tels que les autocollants et les encarts de livraison.
- Favicon - facultatif. Affiché dans les onglets et les signets du navigateur. Il doit s’agir d’un fichier « .ico ».
Email expéditeur - envoyez depuis votre propre adresse
White-label utilise la couche Own Channel / Branded Emails pour les e-mails sortants. Vous choisissez la manière dont les messages sont diffusés sous votre marque :
- Branded emails - envoyez depuis votre domaine vérifié tandis que 7stamp gère la livraison. Ajoutez les enregistrements SPF/DKIM et le chemin de retour « envoyer » affiché dans le panneau. Branded emails compte dans la limite Emails du plan.
- Votre propre serveur SMTP : connectez le fournisseur SMTP que vous utilisez déjà, tel que Google Workspace, Microsoft 365, Amazon SES, Postmark, SendGrid ou Mailgun. Les envois via votre propre serveur SMTP sont illimités et ne sont jamais comptés.
Sous White-label, Managed Businesses héritent par défaut de la configuration de messagerie de la marque mère.
Branded emails ou votre propre serveur SMTP ?
Choisissez Branded emails lorsque vous souhaitez que 7stamp gère la livraison pour vous et que vous souhaitez uniquement vérifier le domaine avec des enregistrements DNS. Choisissez Votre propre serveur SMTP lorsque votre agence, franchise ou marque dispose déjà d’un fournisseur de messagerie et souhaite que les e-mails marketing soient illimités et ne soient jamais pris en compte dans la limite Emails du forfait.
L’étape Email de l’expéditeur ne se déverrouille qu’une fois que Domaine et DNS sont terminés et vérifiés.
Contact d’assistance et adresse de l’entreprise
- Contact d’assistance - requis. Affiché dans le widget d’assistance pour les entreprises utilisant votre domaine White-label. Sous White-label, vous êtes responsable de prendre en charge votre Managed Businesses.
- Adresse de l’entreprise - facultatif. Affiché dans le pied de page des e-mails envoyés depuis votre marque White-label.
Le HTML, les liens et les adresses e-mail sont pris en charge dans les deux champs.
Politiques
Pour lancer White-label vous devez publier vos textes juridiques.
- Conditions d’utilisation - obligatoires.
- Politique de confidentialité - obligatoire.
- Politique de remboursement - facultatif.
7stamp fournit des modèles modifiables à titre d’exemple uniquement et n’assume aucune responsabilité quant à leur contenu. Révisez-les et adaptez-les avec vos propres avocats avant de les publier.
Ces pages sont affichées sur :
- la page d’inscription de l’entreprise : politique de confidentialité, conditions d’utilisation et éventuellement politique de remboursement ;
- la page de la carte de récompense client : Politique de confidentialité et conditions d’utilisation.
Les politiques ne peuvent être définies qu’une fois votre domaine White-label enregistré.
À deux couches ou imbriquées, White-label
White-label peut être activé à n’importe quel niveau, y compris sur un Managed Business. Cela vous permet de donner à l’un de vos Managed Businesses son propre White-label complet, afin que l’entreprise fonctionne sous sa propre marque et ses propres domaines et serve ses propres entreprises en dessous.
Comment ça marche :
- Achetez un White-label Access Code dédié.
- Attribuez-le à un Managed Business.
- Cette entreprise devient un partenaire White-label à part entière, avec ses propres domaines, sa marque, ses textes juridiques, ses e-mails et son propre contact d’assistance.
Structure typique :
Agence -> Franchise -> entreprises propres de la franchise
Comment White-label est payé
- White-label Module complémentaire sur un forfait payant : Tarifs, activé dans Facturation et factures, ou
- White-label Access Code dans le magasin partenaire.
White-label nécessite Own Channel / Branded Emails pour la couche de messagerie de marque. Ce module complémentaire déverrouille Branded emails et votre propre serveur SMTP.
Votre remise de niveau partenaire s’applique aux futurs White-label Access Code achats une fois que votre niveau est actif.
White-label n’est pas disponible sur le forfait gratuit.
Voir Tarifs et White-label aperçu pour les détails actuels.
Activer White-label
- Confirmez que White-label est actif et que la section est déverrouillée.
- Complétez les 5 étapes requises : image de marque, domaine et DNS, expéditeur Email, politiques, contact d’assistance.
- Activez le bouton White Label activé.
- Appuyez sur Enregistrer les modifications.
Articles connexes
Questions fréquemment posées
Dois-je payer pour White-label ?
Oui. White-label est une fonctionnalité payante - soit le module complémentaire White-label sur un forfait payant, soit un White-label Access Code du magasin partenaire. Il n'est pas disponible sur le forfait Gratuit.
Pourquoi White-label affiche-t-il « Pour activer cette fonctionnalité, contactez-nous au sujet du paiement » ?
Cela signifie que White-label n'est pas encore actif sur votre compte - mais vous pouvez l'activer vous-même. Une entreprise directe passe à un forfait payant et ajoute le module complémentaire White-label dans Facturation et factures. Un partenaire achète un White-label Access Code dans le magasin partenaire. Une fois payée, la section se déverrouille.
J'ai tout rempli, mais mes domaines n'affichent toujours aucune marque. Pourquoi ?
Vérifiez l'état. Remplir les champs ne suffit pas : votre expérience de marque n'est mise en ligne que lorsque le bouton activé White Label est activé et que vous avez appuyé sur Enregistrer les modifications. Si le badge indique toujours Désactivé, passez-le sur Activé et enregistrez.
Quels domaines vais-je obtenir et est-ce que je perds mon site Web principal ?
Vous obtenez trois sous-domaines de marque : admin.[votredomaine], my.[votredomaine] et scanner.[votredomaine]. Votre domaine racine et www restent les vôtres, vous pouvez donc y conserver votre site marketing.
Comment fonctionne l'envoi d'e-mails depuis ma propre adresse ?
White-label utilise Own Channel / Branded Emails. Avec Branded emails, vous vérifiez votre domaine avec les enregistrements SPF/DKIM et 7stamp gère la livraison à partir de votre adresse. Avec votre propre serveur SMTP, vous connectez le fournisseur SMTP que vous utilisez déjà ; ces envois sont illimités et ne sont jamais comptés.
Puis-je accéder à mon propre serveur SMTP ?
Oui. Votre propre serveur SMTP est l'une des méthodes contenues dans Own Channel / Branded Emails. C'est utile lorsqu'une franchise, une agence ou un opérateur de marque dispose déjà d'un fournisseur de messagerie et souhaite des envois illimités qui ne sont jamais pris en compte dans la limite Emails.
Ma franchise ou mon client peut-il obtenir sa propre marque sous la mienne ?
Oui. Il s'agit d'un White-label à deux couches ou imbriqué. Vous attribuez un White-label Access Code à un Managed Business et il devient une couche de marque sous vous avec ses propres domaines, sa marque, ses e-mails et son contact d'assistance.
Quelles politiques sont requises ?
Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont requises. La politique de remboursement est facultative. 7stamp fournit des modèles à titre d'exemple uniquement, et vous devez les examiner avec vos avocats avant de les publier.
Qui accompagne mes clients sous White-label ?
Oui. Étant donné que les clients ne voient que votre marque, votre contact d'assistance est affiché dans le widget d'assistance afin qu'ils puissent vous contacter directement.
Comment activer White-label ?
Confirmez que White-label est actif, effectuez les cinq étapes requises, activez le bouton White Label activé et appuyez sur Enregistrer les modifications.