Facturation, factures, plans et paiement

17. Facturation et factures – plans et paiement

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La section Facturation et factures dans le menu latéral affiche le forfait actuel, l’utilisation des limites et l’historique des factures.

Plans tarifaires

• Free Forever — Comprend :
  • 1 identifiant employé.
  • Jusqu’à 25 Card Operations par mois.
  • Wallet push notifications illimité.
  • 100 Emails par mois.
  • Carte à tampons numérique.
  • Inscription au code QR, plus toutes les fonctionnalités du forfait payant : tous les flux de tamponnage, tous les types de récompenses ainsi que les campagnes marketing et l’automatisation. Seules les limites diffèrent : pas d’utilisation supplémentaire, et les Add-ons payants nécessitent un forfait payant.
• Growth — Comprend :
  • 1 identifiant employé.
  • 2 500 Card Operations par mois.
  • Wallet push notifications illimité.
  • 2 500 Emails par mois.
  • Tous les workflows d’attribution des tampons (Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Terminal Mode, Receipt QR et encarts de livraison).
  • Campagnes marketing et automatisation.
  • Récompenses Award, bons d’achat et Lottery, récompenses Milestone, récompenses d’anniversaire, automatisation de reconquête.
• Growth Annual — Comprend :
  • Tout est dans le plan Growth.
  • 2 500 Card Operations par mois.
  • Wallet push notifications illimité.
  • 2 500 Emails par mois.
  • Accès API gratuit.
  • Modules complémentaires payants en option.
  • Facturation Growth Annual - payez pendant 10 mois, obtenez-en 12.
• Tarifs régionaux EUR/UAH — prix en USD ; EUR pour l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse ; UAH pour l’Ukraine. La devise de facturation dépend du pays de votre compte d’entreprise.
• Entreprise / On-Premise Deployment — conditions individuelles sur demande pour les grands clients, les franchises et les exigences de souveraineté des données.

Tarifs

Ce qui est affiché sur la page

Rubrique Access Codes

Si vous avez activé un code partenaire, un bloc « Code #N — Réclamé » apparaît en haut avec des barres de progression :

• Staff Seat — 0 / 36 (utilisé hors disponible sous le code).
• Card Operations — 0 / 18 (utilisé hors disponible sous le code).
• Emails — l’allocation de courrier électronique marketing/diffusion incluse dans le code, le cas échéant.

Un Access Code peut contenir un ou plusieurs Packages. Le magasin partenaire contrôle le contenu exact du colis.

Section Votre plan tarifaire

• En-tête : Votre plan tarifaire + le bouton MODIFIER PLAN TARIFAIRE (changer de plan).
• Carte du forfait actuel : nom (Free Forever, Growth ou Growth Annual), Date de facturation (lorsque le prochain débit aura lieu), Créé (lorsque le forfait a été activé).
• Le lien Gérer l’abonnement / Factures : gérez l’abonnement et consultez l’historique des factures.

Section Services disponibles

Limiter l’utilisation par service :

• Card Operations — Utilisé : 9 / 25 inclus par mois. Barre de progression. Certaines bannières de l’administration appellent une Card Operation une transaction.
• Emails — e-mails de marketing/diffusion envoyés via Default email ou Branded emails. Email envoyé via votre propre serveur SMTP est illimité et n’est jamais pris en compte dans les limites Emails.
• Wallet push notifications — illimité et gratuit ; ne sont pas comptabilisés dans les dépassements.
• Staff Seat — « 1 siège du personnel inclus ». Combien sont pris.

Access Codes — programme de partenariat

Un Access Code est un code prépayé issu d’un achat dans un magasin partenaire 7Stamp. Il active un ou plusieurs Packages pour votre propre entreprise ou pour une entreprise cliente dans le cadre d’une configuration partenaire/marque blanche. Un Package contient généralement 1 Staff Seat, 2 500 Card Operations/mois, un Wallet push notifications illimité et 2 500 Emails/mois, mais vérifiez toujours le contenu exact du code dans le panneau d’administration.

Si vous êtes :

• Une entreprise : demandez un Access Code à votre partenaire, saisissez-le dans Facturation et factures et attribuez le Package à la bonne entreprise.
• Un partenaire (agence, consultant, POS fournisseur) : facturez vos clients sur vos propres forfaits avec White-label et payez à 7Stamp le tarif partenaire unique de 50 % du prix catalogue par identifiant employé. Pour des promotions ou des offres prépayées, achetez des Access Codes au prix catalogue dans le Partner Store et attribuez des Packages à vos propres entreprises ou à celles de vos clients.

Les ressources Access Code sont consommées avant le plan tarifaire de base et actualisées mensuellement au lieu de s’accumuler. Pour les étapes de configuration, lisez Access Codes - activer, attribuer et gérer les packages. Pour connaître l’ordre de priorité exact, lisez Access Codes vs plans tarifaires.

Programme de parrainage

Chaque compte peut obtenir un lien de parrainage personnel et une récompense pour les entreprises parrainées. Connecté sur demande via le support.

Conseil pour le choix d’un plan. Commencez par Free Forever. Si le programme devient un flux de travail quotidien et que vous avez besoin de plus de 25 Card Operations ou 100 Emails par mois, passez au Growth. Si vous savez que 7Stamp restera dans votre exploitation pendant l’année, choisissez Growth Annual : payez pendant 10 mois, obtenez-en 12.

Ce qui compte comme Card Operation

Une Card Operation est une transaction sur la carte d’un client. Tout ce qui se passe dans une transaction est compté une seule fois : plusieurs tampons, la récompense qu’elle débloque ou un tirage Lottery pendant le scan. Si un Access Code est actif sur le compte, les opérations sont d’abord prises sur le quota du code, puis sur le forfait.

Comptées, une par action :

• Le personnel scanne une carte et ajoute des tampons.
• Le personnel scanne une carte et retire des tampons.
• Le personnel scanne une carte, mais l’achat est inférieur au prix d’un tampon, donc aucun tampon n’est ajouté.
• Les mêmes scans via les caisses et les intégrations (Integration API / POS, Poster, terminal de paiement) lorsque le client possède déjà la carte.
• Un client scanne un ticket de caisse dans un établissement lié à une carte à tampons.

Non comptées :

• L’utilisation d’un Voucher (par le Scanner, par le client ou via l’API) et la suppression d’un Voucher.
• Un Voucher émis manuellement depuis le panneau d’administration.
• Les Vouchers issus de campagnes et de vœux d’anniversaire. Leurs e-mails comptent dans les Emails.
• L’émission d’une carte, y compris via un Delivery Insert ou un QR d’inscription, même lorsque des tampons sont crédités avec la carte. Le premier achat d’un nouveau client sur un terminal n’est donc pas compté.
• La vérification d’une carte avant un scan, la recherche d’un client, la consultation d’une carte ou la modification d’une date d’anniversaire.

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