Kanta-asiakasohjelmien maailmassa suurimman vaikutuksen tekevät usein epätavalliset palkinnot. Sen sijaan että tarjoat vain uuden alennuksen tai tavanomaisen ilmaistuotteen, harkitse palkintoja, jotka luovat vahvemman tunnesiteen. Voit esimerkiksi lisätä hyväntekeväisyysnäkökulman: kun asiakas ostaa viidennen kahvinsa, lahjoitat pienen summan eläinsuojaan hänen nimissään. Tällainen palkinto koskettaa syvästi, erityisesti sosiaalisesti tiedostavia asiakkaita.
Toinen luova idea on tarjota eksklusiivisia tuotteita, joita ei voi ostaa — kuten rajoitetun erän joulukoristeita tai hauskoja omalla logolla varustettuja tuotteita, joita saa vain kanta-asiakaspalkintona. Tällaiset lahjat luovat ainutlaatuisuuden tunteen ja saavat asiakkaan tuntemaan itsensä todella erityiseksi.
Lopuksi voit ottaa käyttöön leikkisiä tai humoristisia palkintoja. Tietyn leimamäärän jälkeen asiakas voi tehdä jotain hauskaa ja odottamatonta, kuten „kääriä omistajan mattoon“ kevyenä tapahtumana tai antaa omistajan suorittaa hauskan haasteen. Tällaiset palkinnot synnyttävät muistettavia tarinoita ja lujittavat sidettä asiakkaisiin.
Kun tuot nämä epätavalliset ja tunteisiin vetoavat lahjat 7Stamp-järjestelmääsi, kanta-asiakasohjelmasta tulee jotain aidosti erityistä ja unohtumatonta.
