ग्राहक निष्ठा कार्यक्रमों की दुनिया में कई बार सबसे बड़ा असर वही इनाम डालते हैं जो सामान्य ढर्रे से हटकर हों। सिर्फ एक और छूट या साधारण मुफ्त उत्पाद देने के बजाय, ऐसे इनामों पर विचार कीजिए जो ग्राहक के साथ गहरा भावनात्मक जुड़ाव बनाएं। उदाहरण के लिए, आप इसमें दान का पहलू जोड़ सकते हैं: जब कोई ग्राहक अपनी पाँचवीं कॉफी खरीदता है, तो आप उसके नाम से किसी पशु आश्रय को छोटी-सी राशि दान कर सकते हैं। इस तरह का इनाम खासकर सामाजिक सरोकार रखने वाले ग्राहकों को गहराई से छूता है।
एक और रचनात्मक विचार यह है कि ऐसे खास उपहार दिए जाएँ जिन्हें खरीदा नहीं जा सकता, जैसे त्योहारों के लिए सीमित संख्या में बनाए गए सजावटी सामान या ब्रांड से जुड़े मज़ेदार उपहार, जो केवल निष्ठा कार्यक्रम के इनाम के रूप में मिलें। ऐसे अनोखे तोहफ़े विशिष्टता का एहसास पैदा करते हैं और ग्राहकों को सचमुच खास महसूस कराते हैं।
और अंत में, आप हल्के-फुल्के या हास्यपूर्ण इनाम भी शुरू कर सकते हैं। मान लीजिए, तय संख्या में स्टैम्प इकट्ठा करने के बाद ग्राहक को कुछ मज़ेदार और अप्रत्याशित करने का मौका मिले, जैसे हँसी-मज़ाक भरे आयोजन में ‘मालिक को गलीचे में लपेटना’ या मालिक से कोई मज़ेदार चुनौती करवाना। इस तरह के इनाम यादगार कहानियाँ बनाते हैं और आपके व ग्राहकों के बीच का रिश्ता मजबूत करते हैं।
जब आप ऐसे अलग और भावनात्मक असर वाले उपहार 7stamp सिस्टम में शामिल करते हैं, तो आपका निष्ठा कार्यक्रम सचमुच खास और यादगार बन जाता है।
