هر پاداش قرار نیست تخفیف باشد؛ گاهی یک هدیه کوچک، خاص و بهیادماندنی مشتری را بیشتر از هر discount دیگری به برند نزدیک میکند.
چرا این موضوع مهم است
وقتی پاداش شخصیت برند را نشان میدهد، مشتری فقط برای price برنمیگردد؛ برای تجربه و داستان هم برمیگردد.
چطور آن را با 7stamp اجرا کنید
- پاداشی انتخاب کنید که با برند شما و نوع مراجعه مشتری هماهنگ باشد.
- هزینه و استفاده از پاداش آن را از قبل قابلپیشبینی نگه دارید.
- پیشرفت و وعده هدیه را روی کارت Wallet کوتاه و واضح نمایش دهید.
از چه چیزهایی پرهیز کنید
هدیهای که explain یا deliver آن سخت است، خیلی زود اصطکاک میسازد و اثر احساسی خود را از دست میدهد.
گام بعدی
با یک gift پاداش ساده شروع کنید و بازگشت تکراری را با یک مبتنی بر پاداش کنترل period مقایسه کنید.
