Terminologie du produit
Card Operation
Une transaction sur la carte d'un client, comptée une seule fois quel que soit son contenu. L'émission d'une carte, l'utilisation d'un bon et la consultation d'une carte sont gratuites et jamais comptées. L'unité dans laquelle se comptent les limites des forfaits.
Card Operation est l'unité d'utilisation qui remplace les vagues discours sur les « tampons » lorsque les prix et les limites des forfaits doivent être précis. En pratique, elle correspond à une visite client. La bannière du panneau d'administration peut l'appeler transaction.
Terme canonique
Card Operation définition
Utilisez cette page lorsque les limites du plan, Access Codes ou les documents commerciaux nécessitent la signification exacte de Card Operation sur 7Stamp.
- Card Operation
- Une transaction sur la carte d'un client, comptée une seule fois quel que soit son contenu. L'émission d'une carte, l'utilisation d'un bon et la consultation d'une carte sont gratuites et jamais comptées. L'unité dans laquelle se comptent les limites des forfaits.
Comment 7Stamp utilise ce terme
Une Card Operation est une transaction sur la carte d'un client, et tout ce qu'elle contient est compté une seule fois : plusieurs tampons, la récompense qu'elle débloque ou un tirage Lottery pendant le scan. Une Card Operation est comptée lorsque le personnel scanne une carte et ajoute des tampons, lorsque le personnel scanne une carte et retire des tampons, lorsque le personnel scanne une carte mais que l'achat est inférieur au prix d'un tampon, si bien qu'aucun tampon n'est ajouté, lorsque le même scan passe par une caisse ou une intégration (Integration API / POS, Poster, terminal de paiement) pour un client qui possède déjà la carte, et lorsqu'un client scanne un ticket de caisse dans un établissement lié à une carte à tampons.
Ne sont pas comptés : l'utilisation d'un Voucher (par le Scanner, par le client ou via l'API) et la suppression d'un Voucher ; un Voucher émis manuellement depuis le panneau d'administration ; les Vouchers issus de campagnes et de vœux d'anniversaire (leurs e-mails comptent dans les Emails) ; l'émission d'une carte, y compris via un Delivery Insert ou un QR d'inscription, même lorsque des tampons sont crédités avec la carte, de sorte que le premier achat d'un nouveau client sur un terminal n'est pas compté ; et la vérification d'une carte avant un scan, la recherche d'un client, la consultation d'une carte ou la modification d'une date d'anniversaire.
Le forfait Free Forever, les forfaits payants et de nombreux Access Code Packages décrivent tous une capacité mensuelle en Card Operations, il est donc essentiel de comprendre le terme pour comparer correctement les options commerciales. Si un Access Code est actif sur le compte, les opérations sont d'abord prises sur le quota du code, puis sur le forfait.
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