Autor: Maksym Ronshyn
Última actualización: 11 de junio de 2026
Para una franquicia o una cadena, la fidelización tiene que hacer dos cosas a la vez: parecer una sola marca para el cliente y seguir siendo manejable para la central. La respuesta habitual, una app de fidelización con marca propia, suele fallar en ambas. Tarda meses, exige un presupuesto grande por adelantado y aun así pide a cada cliente instalar algo. 7Stamp propone otra vía: un único programa de fidelización nativo de wallet en todas las sedes, bajo tu propia marca y sin nada que descargar.
En resumen
- Un solo pase guardado en el wallet puede funcionar en todas las sedes participantes.
- White-label mantiene toda la experiencia del cliente y del administrador bajo la marca corporativa.
- La central puede lanzar de forma centralizada, añadir sedes como accesos de empleado y conservar la visibilidad por sede.
- Para redes que necesitan control total de la infraestructura está disponible On-Premise Deployment.
| Lo que importa | Cómo lo resuelve 7Stamp |
|---|---|
| Coherencia de marca | Una sola marca corporativa en el panel de administración, la página de la tarjeta del cliente, el Scanner, los correos y la tarjeta de wallet. |
| Economía del despliegue | White-label es un complemento de pago además de tu plan, más los accesos de empleado, facturados con una escala por volumen: el precio por acceso de empleado baja a medida que añades accesos. Los precios actuales y la calculadora están en la página de Precios. |
| Escala operativa | Añadir una sede es añadir un acceso de empleado, no lanzar una nueva compilación de la app. |
| Control de datos | Elige el hosting gestionado o pasa a On-Premise Deployment cuando la política lo exija. |
Una marca, todas las sedes
En la vía Franchises & Chains 7Stamp da a las redes una configuración de fidelización que se siente como un solo programa en todas partes. Con White-label, el panel de administración, la página de la tarjeta del cliente y el Scanner funcionan en tus propios dominios, con tu logo, tus textos legales y tus correos. Los clientes ven tu marca, no 7Stamp.
Eso importa porque un solo pase guardado en Apple Wallet o Google Wallet puede funcionar en todas las sedes. La experiencia resulta unificada para el cliente incluso cuando la operación está repartida entre tiendas, sucursales o franquiciados.
La clave son los números
Una app propia con marca suele implicar meses de desarrollo, revisiones en las tiendas de apps y un mantenimiento permanente. Con 7Stamp, White-label es un complemento de pago además de tu plan, más los accesos de empleado con una escala por volumen. Se lanza en días, no en trimestres.
El crecimiento sigue siendo simple en la operación. Añade una sede añadiendo un acceso de empleado y actualiza el diseño de la tarjeta una sola vez para propagar el cambio a todas las tarjetas emitidas en la red. No hay nueva compilación ni actualización obligatoria de la app cuando la cadena crece, y el precio por acceso de empleado baja a medida que crece la red.
Control central, visibilidad local
La central puede llevar el programa de forma centralizada y a la vez leer la analítica por sede según el Staff Seat. Las campañas — actualizaciones de wallet, correo con marca, recompensas de cumpleaños y flujos de recuperación — pueden salir desde un solo sitio bajo una sola marca, mientras los responsables locales conservan la visibilidad que necesitan para el día a día. Para la capa del remitente, consulta Branded Email for Franchises.
Las marcas de gran consumo pueden usar el mismo modelo
La misma configuración sirve también para marcas de consumo que venden a través de socios minoristas. Una marca puede emitir tarjetas de wallet con su propio nombre, recoger compras repetidas mediante Receipt QR y Delivery Inserts y seguir haciendo campañas a su propia audiencia en lugar de ceder la relación a cada minorista.
Cuando los datos deben ser tuyos
Algunas redes de franquicia tienen reglas estrictas de soberanía de datos, cumplimiento o infraestructura. En ese caso, On-Premise Deployment ejecuta 7Stamp en tu propia infraestructura, con propiedad y control total de los datos. Las condiciones son individuales y están disponibles a petición.
Por dónde empezar
Revisa el modelo de despliegue en Franchises & Chains, los detalles de marca en White-label, las opciones de infraestructura en On-Premise Deploymenty el recorrido completo de configuración en Set up White-label. Si quieres trasladar el despliegue a tu red, contact us.
Mini preguntas frecuentes
¿Puede cada sede operar bajo una sola marca corporativa?
Sí. White-label permite un solo programa de fidelización, un solo pase de wallet y una sola experiencia de cliente con marca en toda la red, manteniendo la analítica por sede.
¿Necesitan los franquiciados su propia app?
No. Los clientes se unen por QR y guardan la tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet, así que no hay una app aparte que construir ni instalar.
¿Necesitan los franquiciados una integración de pagos?
No. Con White-label facturas a los franquiciados con tus propios planes a través de tu propia facturación, así que no hace falta conectar a cada franquiciado con Paddle, Stripe, Lemon Squeezy, Dodo u otro proveedor de pagos recurrentes.
¿Puede un franquiciado tener su propia submarca?
Sí. El White-label de dos capas permite que un negocio gestionado opere una capa con marca completa bajo la marca principal.
¿Podemos guardar los datos de clientes en nuestros servidores?
Sí. On-Premise Deployment ejecuta 7Stamp en tu infraestructura cuando la soberanía de datos o la política interna lo exigen.
