Auteur : Maksym Ronshyn
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Pour une franchise ou une chaîne, la fidélité doit faire deux choses à la fois : donner l'impression d'une seule marque au client et rester pilotable pour le siège. La réponse habituelle, une application de fidélité à sa marque, échoue souvent aux deux tests. Elle demande des mois, exige un gros budget d'avance et oblige quand même chaque client à installer quelque chose. 7Stamp propose une autre voie : un seul programme de fidélité natif wallet sur tous les sites, sous votre propre marque, sans rien à télécharger.
En bref
- Un seul pass enregistré dans le wallet peut fonctionner sur tous les sites participants.
- White-label garde toute l'expérience client et admin sous la marque de l'entreprise.
- Le siège peut lancer de façon centralisée, ajouter des sites sous forme d'identifiants employés et conserver la visibilité par site.
- Pour les réseaux qui exigent un contrôle total de l'infrastructure, On-Premise Deployment est disponible.
| Ce qui compte | Comment 7Stamp le gère |
|---|---|
| Cohérence de marque | Une seule marque d'entreprise dans le panneau d'administration, sur la page carte client, dans le Scanner, les e-mails et la carte wallet. |
| Économie du déploiement | White-label est un module complémentaire payant en plus de votre forfait, plus des identifiants employés facturés selon un barème dégressif : le prix par identifiant employé baisse à mesure que vous en ajoutez. Les prix actuels et le calculateur sont sur la page Tarifs. |
| Échelle opérationnelle | Ajouter un site consiste à ajouter un identifiant employé, pas à lancer une nouvelle build d'application. |
| Contrôle des données | Choisissez l'hébergement géré ou passez à On-Premise Deployment quand la politique l'exige. |
Une marque, tous les sites
Sur le parcours Franchises & Chains 7Stamp donne aux réseaux une configuration de fidélité qui donne partout l'impression d'un seul programme. Avec White-label, le panneau d'administration, la page carte client et le Scanner tournent sur vos propres domaines, avec votre logo, vos textes légaux et vos e-mails. Les clients voient votre marque, pas 7Stamp.
C'est important parce qu'un seul pass enregistré dans Apple Wallet ou Google Wallet peut fonctionner sur tous les sites. L'expérience reste unifiée pour le client même quand l'exploitation est répartie entre magasins, agences ou franchisés.
Le calcul est l'argument clé
Une application dédiée signifie généralement des mois de développement, des validations sur les stores et une maintenance permanente. Avec 7Stamp, White-label est un module complémentaire payant en plus de votre forfait, plus des identifiants employés selon un barème dégressif. Vous lancez en jours, pas en trimestres.
La croissance reste simple sur le plan opérationnel. Ajoutez un site en ajoutant un identifiant employé et mettez à jour le design de la carte une seule fois pour propager ce changement à toutes les cartes émises du réseau. Aucune nouvelle build et aucune mise à jour d'application imposée quand la chaîne s'étend, et le prix par identifiant employé baisse à mesure que le réseau grandit.
Contrôle central, visibilité locale
Le siège peut piloter le programme de façon centralisée tout en lisant les analytics par site selon le Staff Seat. Les campagnes — mises à jour wallet, e-mails à la marque, récompenses d'anniversaire et flux de reconquête — peuvent partir d'un seul endroit sous une seule marque, tandis que les responsables locaux gardent la visibilité nécessaire au quotidien. Pour la couche expéditeur, voir Branded Email for Franchises.
Les marques FMCG peuvent utiliser le même modèle
La même configuration fonctionne aussi pour les marques de grande consommation qui vendent via des partenaires de distribution. Une marque peut émettre des cartes wallet à son propre nom, collecter les achats répétés via Receipt QR et Delivery Inserts et continuer ses campagnes vers sa propre audience au lieu de confier la relation à chaque distributeur.
Quand les données doivent rester les vôtres
Certains réseaux de franchise ont des règles strictes de souveraineté des données, de conformité ou d'infrastructure. Dans ce cas, On-Premise Deployment exécute 7Stamp sur votre propre infrastructure, avec la pleine propriété et le plein contrôle des données. Les conditions sont individuelles et disponibles sur demande.
Par où commencer
Passez en revue le modèle de déploiement sur Franchises & Chains, les détails de marque sur White-label, les options d'infrastructure sur On-Premise Deploymentet le parcours complet de configuration dans Set up White-label. Si vous voulez transposer le déploiement à votre réseau, contact us.
Mini-FAQ
Chaque site peut-il fonctionner sous une seule marque d'entreprise ?
Oui. White-label permet un seul programme de fidélité, un seul pass wallet et une seule expérience client à votre marque dans tout le réseau, tout en conservant les analytics par site.
Les franchisés ont-ils besoin de leur propre application ?
Non. Les clients rejoignent par QR et enregistrent la carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet, il n'y a donc aucune application à créer ni à installer.
Les franchisés ont-ils besoin d'une intégration de paiement ?
Non. Avec White-label, vous facturez les franchisés selon vos propres forfaits via votre propre facturation ; il n'est donc pas nécessaire de relier chaque franchisé à Paddle, Stripe, Lemon Squeezy, Dodo ou un autre prestataire de paiement récurrent.
Un franchisé peut-il obtenir sa propre sous-marque ?
Oui. Le White-label à deux niveaux permet à un Managed Business d'exploiter une couche entièrement à sa marque sous la marque principale.
Pouvons-nous garder les données clients sur nos serveurs ?
Oui. On-Premise Deployment exécute 7Stamp sur votre infrastructure quand la souveraineté des données ou la politique interne l'exige.
