Referencia
Fes servir el Journal per revisar esdeveniments de targetes, trobar accions recents i obrir els detalls d'una Card concreta.
Journal: registre d’esdeveniments de targetes
El Journal és el registre operatiu de 7stamp. Reuneix esdeveniments de Card, Stamps, Rewards, vouchers, campanyes, aniversaris i accions de l’equip en un sol lloc.
Què mostra cada fila
- Data i hora de l’esdeveniment.
- Tipus d’esdeveniment: Card emesa, Stamp afegit, objectiu assolit, voucher emès o bescanviat, loteria, aniversari o campanya enviada.
- Usuari: nom, email, aniversari i enllaç als detalls de la Card.
- Equip o ubicació que ha executat l’acció, si escau.
- Context: número de Card, Reward, voucher o campanya relacionada.
Esdeveniments de Reward i voucher
Quan un client arriba a un objectiu, el Journal ajuda a veure quin Reward s’ha emès i què ha passat després. Per a un Smart Voucher, hi pots veure el codi QR, el nom, el Redeem Code, la descripció i l’estat del bescanvi.
Si el voucher ja s’ha fet servir, l’estat queda registrat amb la data del bescanvi. Això permet comprovar si el Reward només s’ha emès o si realment ha tornat al checkout.
Com fer-lo servir en operacions
Fes servir el Journal quan necessitis respondre preguntes com ara: qui ha afegit un Stamp, quan s’ha emès una Card, quina campanya ha rebut un client o per què un voucher ja apareix com a bescanviat.
L’enllaç Detalls de Card obre la Card exacta del client. Des d’allà pots revisar l’historial complet, enviar un missatge o emetre un voucher personal si el cas ho requereix.
Guía visual
Use els conjuntos de pantallas a continuación como acompañamiento visual del artículo. Cada imagen se pot obrir en tamaño completo.