Referencia
Fes servir el tauler per entendre l'activitat, el retorn de Rewards i l'ús del pla abans d'optimitzar la fidelització.
Llegir el tauler, les mètriques i la facturació
El tauler de 7stamp resumeix la salut operativa del programa: noves Cards, Stamps afegits, Rewards emesos, vouchers bescanviats, campanyes i activitat de l’equip.
Mètriques principals
- Cards noves: quants clients han entrat al programa.
- Stamps afegits: volum real de visites o accions validades.
- Rewards emesos: quants objectius s’han assolit.
- Vouchers bescanviats: quantes recompenses han tornat al checkout.
- Taxa de bescanvi: vouchers bescanviats dividits pels vouchers emesos.
La taxa de bescanvi és una mètrica clau de ROI: no només mostra qui ha guanyat un Reward, sinó qui ha tornat per fer-lo servir.
Distribució per progrés
L’histograma de Stamps mostra quants clients estan a cada nivell. Si molts clients es troben a un o dos Stamps de la meta, pots enviar una campanya o un recordatori per activar aquest segment.
Facturació i límits
Revisa el pla actiu, l’ús mensual i els límits de Stamps. Si una ubicació comença a superar el pla gratuït, el tauler ajuda a decidir quan passar a un pla de pagament.
Guía visual
Use els conjuntos de pantallas a continuación como acompañamiento visual del artículo. Cada imagen se pot obrir en tamaño completo.