Riferimento
Usa la dashboard per capire attività, ritorno dei Rewards e utilizzo del piano prima di ottimizzare la fedeltà.
Leggere dashboard, metriche e fatturazione
La dashboard 7stamp riassume la salute operativa del programma: nuove Cards, Stamps aggiunti, Rewards emessi, voucher riscattati, campagne e attività del team.
Metriche principali
- Nuove Cards: quanti clienti sono entrati nel programma.
- Stamps aggiunti: volume reale di visite o azioni validate.
- Rewards emessi: quante mete sono state raggiunte.
- Voucher riscattati: quante ricompense sono tornate al checkout.
- Tasso di riscatto: voucher riscattati diviso voucher emessi.
Il tasso di riscatto è una metrica ROI chiave: non mostra solo chi ha ottenuto un Reward, ma chi è tornato per usarlo.
Distribuzione per progresso
L’istogramma degli Stamps mostra quanti clienti sono in ogni livello. Se molti sono a uno o due Stamps dalla meta, puoi inviare una campagna o promemoria per attivare quel segmento.
Fatturazione e limiti
Controlla piano attivo, utilizzo mensile e limiti Stamps. Se una sede supera il piano gratuito, la dashboard aiuta a decidere quando passare a un piano a pagamento.
Guida visiva
Usa i set di schermate qui sotto come accompagnamento visivo dell'articolo. Ogni immagine può essere aperta a dimensione intera.