Referenčný materiál
Analytický panel používajte na kontrolu uložených kariet, Stampov, aktivity personálu, pobočiek a prípadných prevádzkových problémov.
Čo sledovať
Prehľad pomáha pochopiť, či sa program naozaj používa. Sledujte nové karty, pridané Stampy, uplatnené odmeny, aktivitu prístupov personálu a rozdiely medzi pobočkami.
Signály problému
Ak jedna pobočka pridáva Stampy a druhá nie, môže ísť o slabé vysvetľovanie programu, technický problém so Scannerom alebo nízku viditeľnosť QR kódu.
Ak zákazníci ukladajú kartu, ale nevracajú sa, skontrolujte odmenu, pripomienky a to, či personál pri návšteve program pripomína.
Ako dashboard používať
Raz týždenne porovnajte aktivitu s reálnou prevádzkou. Analytický panel nie je iba report, ale manažérsky nástroj na zlepšenie práce tímu a umiestnenia vernostného programu.
Vizuálny prehľad
Použite nižšie uvedené sady obrazoviek ako vizuálny sprievod k článku. Každý obrázok môžete otvoriť v plnej veľkosti.