Referencia
Use el dashboard para entender actividad, retorno de Rewards y uso del plan antes de optimizar la fidelización.
Leer el dashboard, métricas y facturación
El dashboard de 7stamp resume la salud operativa del programa: nuevas Cards, Stamps añadidos, Rewards emitidos, vouchers canjeados, campañas y actividad del equipo.
Métricas principales
- Cards nuevas: cuántos clientes entraron al programa.
- Stamps añadidos: volumen real de visitas o acciones validadas.
- Rewards emitidos: cuántas metas se alcanzaron.
- Vouchers canjeados: cuántas recompensas volvieron al checkout.
- Tasa de canje: vouchers canjeados dividido por vouchers emitidos.
La tasa de canje es una métrica clave de ROI: no solo muestra quién ganó un Reward, sino quién regresó para usarlo.
Distribución por progreso
El histograma de Stamps muestra cuántos clientes están en cada nivel. Si muchos clientes están a uno o dos Stamps de la meta, puede enviar una campaña o recordatorio para activar ese segmento.
Facturación y límites
Revise el plan activo, el uso mensual y los límites de Stamps. Si una ubicación empieza a superar el plan gratuito, el dashboard ayuda a decidir cuándo pasar a un plan de pago.
Guía visual
Use los conjuntos de pantallas a continuación como acompañamiento visual del artículo. Cada imagen se puede abrir en tamaño completo.