Referenčný materiál
Vydané zákaznícke karty fungujú ako ľahké CRM v 7stamp: zákazníci, detail karty, história udalostí a rýchle akcie.
Čo tu nájdete
Vydané zákaznícke karty ukazujú zákazníkov, ktorí si uložili alebo dostali kartu. Detail karty pomáha skontrolovať progres, stav odmeny, históriu udalostí a dostupné akcie.
Bežné použitie
Personál alebo manažér môže vyhľadať zákazníka podľa mena, emailu alebo karty. Potom vie overiť počet Stampov, pozrieť Journal, vydať voucher alebo pomôcť pri probléme s kartou.
Prevádzkové pravidlo
Ak niečo upravujete ručne, nechajte dôvod jasný. Ručné zásahy sú užitočné pri podpore, ale nemajú nahradiť stabilný validačný scenár v každodennej prevádzke.
Vizuálny prehľad
Použite nižšie uvedené sady obrazoviek ako vizuálny sprievod k článku. Každý obrázok môžete otvoriť v plnej veľkosti.