Ausgestellte Kundenkarten

10. Ausgestellte Benutzerkarten — Kunden mit ausgestellten Karten

Der Bereich Ausgestellte Benutzerkarten im Seitenmenü ist die Liste aller Kunden, die mindestens eine Karte Ihres Unternehmens besitzen. Die Seitenüberschrift innen lautet Benutzer-Stempelkarten.

Listenspalten

• ID — die Kundenkartennummer (z. B. 113772).
• Benutzer — der Kundenname (wie bei der Registrierung eingegeben).
• Fortschritt — aktueller Stempelfortschritt (z. B. 2/8, 8/8).
• Plattform — Icons auf der rechten Seite zeigen, wo der Kunde die Karte aufbewahrt:
  • 🌐 — Webversion (keine Wallet-Speicherung).
  • 🍎 — Apple Wallet.
  • G — Google Wallet.
• Pfeil → — Kartendetails öffnen.

Oben rechts: das Filter-Icon und das Feld Suchen… (Suche nach Name, ID, E-Mail).

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Kundenkarten-Details

Durch Klicken auf eine Zeile öffnet sich das Seitenpanel DETAILLIERTE KARTE:

• #ID - Kundenname in der Kopfzeile + die Schaltfläche LÖSCHEN (Kundenkarte löschen).
• Ein Bild Aktuelle Belohnung / Schritt — das aktuelle oder nächste Geschenk.
• Benutzerkartennummer — die Kundenkartennummer (mit Kopier- und Öffnen-Schaltflächen).
• Stempelkarten-ID — die Vorlagen-ID + Version (v2, v10…).
• Ausgestellt für — auf welcher Plattform die Karte gespeichert ist (Apple, WEB, Google). Ein Kunde kann die Karte in mehreren Wallets speichern.
• Erstellt am — Kartenerstellungsdatum.
• Letzter Stempel am — Datum des letzten Stempels.
• Fortschritt — Fortschrittsbalken (z. B. 8 / 8 • 100%).

Aktionen

• VERLAUF ANZEIGEN — öffnet das vollständige Ereignisprotokoll für diese Karte: wann sie ausgestellt wurde, wann Stempel hinzugefügt wurden, welche Gutscheine verdient und eingelöst wurden, welche Kampagnen gesendet wurden.
• NACHRICHT SENDEN — senden Sie eine persönliche Nachricht an den Kunden (via PUSH/E-Mail).
• GUTSCHEIN AUSSTELLEN — stellen Sie einen persönlichen Gutschein direkt von der Kundenkarte aus (z. B. als Entschädigung oder Geschenk).

Der Bereich Ausgestellte Benutzerkarten ist Ihr “CRM-Minimum”: Auch ohne ein externes CRM sehen Sie hier alle Kunden, können einen bestimmten finden, seinen Verlauf sehen und ihn kontaktieren.

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