Issued user cards — klanten met uitgegeven kaarten

10. Issued user cards — klanten met uitgegeven kaarten

Het onderdeel Issued user cards in het zijmenu is de lijst van alle klanten die minstens één kaart van je bedrijf hebben. Bovenaan de pagina staat de kop User stamp cards.

Kolommen van de lijst

• ID — het nummer van de klantkaart (bijv. 113772).
• User — de naam van de klant (zoals ingevuld bij de registratie).
• Progress — de huidige voortgang van de stempels (bijv. 2/8, 8/8).
• Platform — pictogrammen rechts laten zien waar de klant de kaart bewaart:
  • 🌐 — webversie (niet opgeslagen in Wallet).
  • 🍎 — Apple Wallet.
  • G — Google Wallet.
• Pijl → — de details van de kaart openen.

Rechtsboven: het filterpictogram en het veld Search… (zoeken op naam, ID of e-mailadres).

---

Details van een klantkaart

Als je op een rij klikt, opent het zijpaneel DETAILED CARD:

• #ID - naam van de klant in de kop + de knop DELETE (de klantkaart verwijderen).
• Een afbeelding Current reward / step — het huidige of volgende cadeau.
• User card number — het nummer van de klantkaart (met knoppen om te kopiëren en te openen).
• Stamp Card ID — het ID van het sjabloon + de versie (v2, v10…).
• Issued for — op welk platform de kaart is opgeslagen (Apple, WEB, Google). Eén klant kan de kaart in meerdere Wallets opslaan.
• Created at — datum waarop de kaart is aangemaakt.
• Last stamp at — datum van de laatste stempel.
• Progress — voortgangsbalk (bijv. 8 / 8 • 100%).

Acties

• VIEW HISTORY — opent de volledige gebeurtenissenlog van deze kaart: wanneer hij is uitgegeven, wanneer er stempels zijn toegevoegd, welke vouchers zijn verdiend en ingewisseld en welke campagnes zijn verstuurd.
• SEND MESSAGE — een persoonlijk bericht naar de klant sturen (via PUSH/e-mail).
• ISSUE COUPON — direct vanaf de klantkaart een persoonlijke voucher uitgeven (bijvoorbeeld als compensatie of als cadeau).

Het onderdeel Issued user cards is je „minimale CRM”: ook zonder extern CRM zie je hier al je klanten, vind je een specifieke klant terug, bekijk je de geschiedenis en neem je contact op.

---