Issued user cards — pelanggan pemegang kartu

10. Issued user cards — pelanggan dengan kartu yang telah diterbitkan

[tangkapan layar: 0401_Issued_User_Cards.png]

Bagian Issued user cards (Kartu pengguna yang diterbitkan) di menu samping adalah daftar semua pelanggan yang memiliki setidaknya satu kartu bisnis Anda. Judul halaman di dalamnya adalah User stamp cards.

Kolom daftar

• ID — nomor kartu pelanggan (misalnya 113772).
• User — nama pelanggan (sesuai yang dimasukkan saat pendaftaran).
• Progress — kemajuan stempel saat ini (misalnya 2/8, 8/8).
• Platform — ikon di sebelah kanan menunjukkan tempat pelanggan menyimpan kartunya:
  • 🌐 — versi web (tidak disimpan ke Wallet).
  • 🍎 — Apple Wallet.
  • G — Google Wallet.
• Panah → — membuka detail kartu.

Kanan atas: ikon filter dan kolom Search… (cari berdasarkan nama, ID, email).

---

Detail kartu pelanggan

[tangkapan layar: 0402_Issued_User_Cards.png]

Mengklik sebuah baris membuka panel samping DETAILED CARD:

• #ID - Customer Name di judul + tombol DELETE (menghapus kartu pelanggan).
• Gambar Current reward / step — hadiah saat ini atau berikutnya.
• User card number — nomor kartu pelanggan (dengan tombol salin dan buka).
• Stamp Card ID — ID templat + versi (v2, v10…).
• Issued for — platform tempat kartu disimpan (Apple, WEB, Google). Satu pelanggan dapat menyimpan kartu di beberapa Wallet.
• Created at — tanggal pembuatan kartu.
• Last stamp at — tanggal stempel terakhir.
• Progress — bilah kemajuan (misalnya 8 / 8 • 100%).

Tindakan

• VIEW HISTORY — membuka log peristiwa lengkap untuk kartu ini: kapan kartu diterbitkan, kapan stempel ditambahkan, voucher mana yang didapat dan ditukarkan, kampanye mana yang dikirim.
• SEND MESSAGE — mengirim pesan pribadi kepada pelanggan (melalui PUSH/Email).
• ISSUE COUPON — menerbitkan voucher pribadi langsung dari kartu pelanggan (misalnya sebagai kompensasi atau hadiah).

Bagian Issued user cards adalah “CRM minimum” Anda: bahkan tanpa CRM eksternal, di sini Anda melihat semua pelanggan, dapat menemukan pelanggan tertentu, melihat riwayatnya, dan menghubunginya.

---