UberEats, Glovo 또는 다른 marketplace를 통해 판매하면 주문은 생기지만 고객은 남지 않습니다.
직접 연락할 수 없습니다.
제안을 보낼 방법도 없습니다.
수수료를 다시 내지 않고 고객을 돌아오게 할 방법도 없습니다.
Delivery Cards는 이 구조를 바꿉니다.
익명의 delivery 구매자를 당신의 고객 기반으로 전환해 반복 방문을 늘리고, aggregator 수수료를 다시 내지 않고도 매출을 키울 수 있게 해줍니다.
왜 Delivery Cards가 중요한가
모든 delivery 주문은 잡아내지 못하면 놓쳐 버리는 기회입니다.
Delivery Cards가 없으면:
- Marketplace가 데이터를 가져갑니다
- 고객은 익명으로 남습니다
- 다음 주문에서도 다시 수수료를 냅니다
Delivery Cards가 있으면:
- 고객이 당신의 카드를 스캔합니다
- 당신의 Stamp Card가 고객의 Wallet에 저장됩니다
- 당신이 연락처를 확보합니다
- 이제 push notifications와 이메일을 직접 보낼 수 있습니다
이것이 의미하는 바는 다음과 같습니다.
📲 잠금 화면으로 가는 push notifications
프로모션, 기간 한정 오퍼, 한산한 날을 위한 부스트, 또는 고객이 근처에 있을 때의 geolocation reminder를 보낼 수 있습니다.
📧 이메일 캠페인
신제품, 특별 이벤트, 독점 할인 소식을 알릴 수 있습니다.
🎉 자동 생일 보상
고객을 정확히 적절한 시점에 다시 돌아오게 만듭니다.
📈 반복 방문이 많을수록 수익이 커집니다
충성 고객은 더 자주 주문하고 시간이 갈수록 더 많이 지출합니다.
반복 주문에 대해 marketplace 수수료를 다시 낼 필요가 없어집니다.
Delivery Cards란 무엇인가
Delivery Cards는 delivery 주문을 위해 특별히 설계된 인쇄형 loyalty 카드입니다.
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 당신의 Stamp Card 미리보기
- 보상에 대한 명확한 설명
- 당신의 loyalty 프로그램에 연결된 QR 코드
- 고객을 위한 간단한 안내
이 카드는 기술적인 QR 출력물처럼 보이지 않고, 실제 스탬프 카드처럼 보입니다.
가치는 즉시 눈에 들어옵니다.
작동 방식
1단계 - Generate Delivery Cards
관리자 패널에서 Delivery Cards로 이동합니다.
Generate Delivery Cards를 클릭합니다.
시스템이 당신의 Stamp Card에 연결된 인쇄 가능한 카드를 생성합니다.
필요하다면 미리 정해진 스탬프를 포함할 수도 있습니다.
2단계 - 출력해서 넣기
파일을 내려받아 일반 프린터로 출력합니다.
카드를 delivery 봉투나 박스 안에 넣습니다.
모든 주문이 loyalty 초대장이 됩니다.
3단계 - 고객이 스캔합니다
고객이 봉투를 엽니다 → 카드를 봅니다 → QR을 스캔합니다.
당신의 Stamp Card가 즉시 고객의 Apple Wallet 또는 Google Wallet에 저장됩니다.
스캔 시 스탬프를 자동으로 발급할 수 있습니다.
이제 고객은 marketplace만이 아니라 당신의 loyalty 프로그램에 참여합니다.
4단계 - 모든 것을 추적하기
모든 스캔은 dashboard에서 확인할 수 있습니다.
다음 항목을 모니터링할 수 있습니다.
- 새로운 Wallet 추가 수
- Delivery 전환율
- 반복 방문
- 캠페인 성과
이제 delivery는 단순한 거래가 아니라 측정 가능한 채널이 됩니다.
매출에 미치는 영향
Delivery Cards는 마케팅 비용이 아닙니다.
이것은 매출 증폭기입니다.
Delivery 고객의 단 15-20%만 loyalty 프로그램에 참여해도:
- 향후 주문이 직접 채널로 이동합니다
- 반복 주문 빈도가 증가합니다
- 고객 생애 가치가 커집니다
- 수수료 비용이 줄어듭니다
시간이 지날수록 당신의 자체 데이터베이스는 가장 가치 있는 자산이 됩니다.
반복 고객은 신규 고객보다 훨씬 저렴하기 때문입니다.
지금 시작하세요
- Delivery Cards를 관리자 패널에서 엽니다
- Generate Delivery Cards를 클릭합니다
- 출력합니다
- 모든 delivery 주문에 넣습니다
- Dashboard에서 결과를 추적합니다
Delivery를 loyalty로 바꾸세요.
Loyalty를 매출로 바꾸세요.
