यदि आप UberEats, Glovo या अन्य बाज़ारों के माध्यम से बेचते हैं, तो आपको ऑर्डर तो मिलते हैं - लेकिन आपको ग्राहक नहीं मिलते।
कोई सीधा संपर्क नहीं.
ऑफर भेजने की क्षमता नहीं.
दोबारा कमीशन चुकाए बिना उन्हें वापस लाने का कोई रास्ता नहीं।
डिलीवरी कार्ड इसे बदल देते हैं।
वे गुमनाम डिलीवरी खरीदारों को आपके अपने ग्राहक आधार में बदल देते हैं - ताकि आप दोबारा एग्रीगेटर शुल्क का भुगतान किए बिना बार-बार विज़िट बढ़ा सकें और राजस्व बढ़ा सकें।
डिलीवरी कार्ड क्यों मायने रखते हैं
प्रत्येक डिलीवरी ऑर्डर एक गँवाया हुआ अवसर है - जब तक कि आप उसे हासिल नहीं कर लेते।
डिलीवरी कार्ड के बिना:
- बाजार डेटा रखता है
- ग्राहक गुमनाम रहता है
- आप अगली बार फिर से कमीशन का भुगतान करें
डिलीवरी कार्ड के साथ:
- ग्राहक आपके कार्ड को स्कैन करता है
- आपका स्टाम्प कार्ड उनके वॉलेट में सहेजा गया है
- आप संपर्क को कैप्चर करें
- अब आप सीधे पुश सूचनाएँ और ईमेल भेज सकते हैं
इसका मतलब है:
📲 लॉक स्क्रीन पर सूचनाएं पुश करें
ग्राहकों के पास होने पर प्रमोशन, सीमित समय के ऑफर, स्लो-डे बूस्ट या जियो-लोकेशन रिमाइंडर भेजें।
📧 Email अभियान
नए उत्पादों, विशेष आयोजनों, या विशेष छूटों की घोषणा करें।
🎉 स्वचालित जन्मदिन पुरस्कार
ग्राहकों को बिल्कुल सही समय पर वापस लाएं।
📈 अधिक बार-बार आना = अधिक लाभ
वफादार ग्राहक अधिक बार ऑर्डर करते हैं और समय के साथ अधिक खर्च करते हैं।
आप बार-बार ऑर्डर पर मार्केटप्लेस कमीशन का भुगतान करना बंद कर देते हैं।
डिलीवरी कार्ड क्या हैं?
डिलीवरी कार्ड प्रिंट करने योग्य लॉयल्टी कार्ड हैं जो विशेष रूप से डिलीवरी ऑर्डर के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
इनमें शामिल हैं:
- आपके स्टाम्प कार्ड का पूर्वावलोकन
- एक स्पष्ट इनाम स्पष्टीकरण
- आपके लॉयल्टी कार्यक्रम से जुड़ा एक QR कोड
- ग्राहक के लिए सरल निर्देश
वे वास्तविक stamp card की तरह दिखते हैं - न कि केवल तकनीकी QR प्रिंटआउट।
मूल्य तुरंत दिखाई देता है.
यह कैसे काम करता है
चरण 1 — डिलीवरी कार्ड जनरेट करें
अपने एडमिन पैनल में डिलीवरी कार्ड पर जाएं।
डिलीवरी कार्ड जेनरेट करें.
पर क्लिक करेंसिस्टम आपके स्टाम्प कार्ड से जुड़े प्रिंट करने योग्य कार्ड बनाता है।
यदि आवश्यक हो तो आप पूर्वनिर्धारित stamps शामिल कर सकते हैं।
चरण 2 — प्रिंट करें और डालें
फ़ाइल डाउनलोड करें और इसे नियमित प्रिंटर पर प्रिंट करें।
कार्डों को डिलीवरी बैग या बक्से के अंदर रखें।
हर आदेश वफादारी का निमंत्रण बन जाता है।
चरण 3 — ग्राहक स्कैन
ग्राहक बैग खोलता है → कार्ड देखता है → QR को स्कैन करता है।
आपका स्टाम्प कार्ड तुरंत उनके Apple या Google Wallet में सहेजा जाता है।
स्कैन करने पर टिकटें स्वचालित रूप से जारी की जा सकती हैं।
अब ग्राहक आपके लॉयल्टी प्रोग्राम से जुड़ता है - सिर्फ बाज़ार से नहीं।
चरण 4 — सब कुछ ट्रैक करें
सभी स्कैन आपके डैशबोर्ड में दिखाई देते हैं।
आप मॉनिटर कर सकते हैं:
- जोड़े गए नए वॉलेट की संख्या
- डिलीवरी रूपांतरण दर
- बार-बार आना
- अभियान प्रदर्शन
अब डिलीवरी मापने योग्य है - केवल लेनदेन संबंधी नहीं।
राजस्व प्रभाव
डिलीवरी कार्ड कोई विपणन व्यय नहीं है।
वे राजस्व गुणक हैं.
यदि 15-20% डिलीवरी ग्राहक भी आपके लॉयल्टी कार्यक्रम में शामिल होते हैं:
- भविष्य के ऑर्डर सीधे चैनलों पर चले जाएंगे
- दोहराव आवृत्ति बढ़ती है
- ग्राहक का जीवनकाल मूल्य बढ़ता है
- कमीशन की लागत कम हो जाती है
समय के साथ, आपका अपना डेटाबेस आपकी सबसे मूल्यवान संपत्ति बन जाता है।
क्योंकि बार-बार आने वाले ग्राहक नए ग्राहकों की तुलना में सस्ते होते हैं।
आज शुरू करें
- अपने एडमिन पैनल में डिलीवरी कार्ड खोलें
- क्लिक करें डिलीवरी कार्ड जेनरेट करें
- उन्हें प्रिंट करें
- उन्हें प्रत्येक डिलीवरी ऑर्डर में डालें
- अपने डैशबोर्ड में परिणाम ट्रैक करें
डिलीवरी को वफादारी में बदलें।
वफादारी को राजस्व में बदलें।
