11. Issue Voucher — emissão de voucher único
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A seção Issue Voucher no menu lateral permite emitir um voucher único fora da mecânica de acumulação principal. A descrição exata do administrador: “Crie um voucher único para um cliente como compensação ou um gesto de boa vontade. Resgate-o em Self-Service Kiosk ou digitalize-o com o aplicativo Scanner.”
Quando usar Issue Voucher
- Presente de aniversário fora da automação principal de Aniversário.
- Compensação por falha de serviço (“desculpe, o pedido chegou frio”).
- Presente B2B — para jornalista, blogueiro, parceiro.
- Cupom de evento — convite para festa, inauguração, degustação.
- Bônus de fidelidade — reconhece um cliente fiel sem vinculá-lo a um cartão.
- Cupom impresso — gere um voucher e imprima-o para distribuição física.
Campos de formulário
- Search Customer Cartão (opcional) — encontre um cliente específico por
Nome, e-mail, telefone ou token do cartão. Se você escolher um cliente, o voucher estará vinculado ao cartão dele. Se deixado em branco — um voucher “grátis” é gerado com um Redeem Code exclusivo que você pode entregar a qualquer pessoa. - Título do voucher * — título do voucher (obrigatório).
- Descrição (opcional) — descrição.
- Imagem — imagem do voucher. Formatos suportados: PNG, JPG, JPEG, WEBP, SVG, HEIC, HEIF, AVIF. Pode ser colado da área de transferência (Ctrl+V).
- Redeem Code — código de resgate (opcional). Se ativado, o sistema cria automaticamente o QR e o código de barras linear para o código.
- Validade — período de validade: ILIMITADO / DIAS / MESES / DATA FIXA.
Toque em GERAR VOUCHER — o voucher é criado e (se você escolheu um cliente) vai para ele na Wallet. Caso nenhum cliente seja selecionado — o voucher poderá ser baixado/impresso e entregue manualmente.
Percurso visual
Use as capturas de ecrã como apoio visual ao artigo.