Emitir Voucher — emisión de un voucher de un solo uso

11. Emitir Voucher — emisión de un voucher de un solo uso

La sección Emitir Voucher en el menú lateral le permite emitir un voucher de un solo uso fuera de la mecánica de acumulación principal. La descripción exacta del panel de administración: “Cree un voucher de un solo uso para un cliente como compensación o gesto de buena voluntad. Canjéelo en Self-Service Kiosk o escanéelo con la app Escáner.”

Cuándo usar Emitir Voucher

• Regalo de cumpleaños fuera de la automatización principal de cumpleaños.
• Compensación por fallo en el servicio (“disculpe que el pedido llegó frío”).
• Regalo B2B — para un periodista, bloguero o socio.
• Cupón de evento — invitación a una fiesta, apertura, degustación.
• Bonificación de fidelización — reconocer a un cliente leal sin vincularlo a una tarjeta.
• Cupón impreso — genere un voucher e imprímalo para entrega física.

Campos del formulario

• Buscar tarjeta de cliente (opcional) — encuentre a un cliente específico por Nombre, correo electrónico, teléfono o token de tarjeta. Si elige un cliente — el voucher se vincula a su tarjeta. Si se deja vacío — se genera un voucher “libre” con un Redeem Code único que puede entregar a cualquier persona.
• Título del Voucher * — título del voucher (obligatorio).
• Descripción (Opcional) — descripción.
• Imagen — imagen del voucher. Formatos admitidos: PNG, JPG, JPEG, WEBP, SVG, HEIC, HEIF, AVIF. Se puede pegar desde el portapapeles (Ctrl+V).
• Redeem Code — código de canje (opcional). Si está habilitado, el sistema crea automáticamente el QR code y el código de barras lineal para el código.
• Validez — período de validez: ILIMITADO / DÍAS / MESES / FECHA FIJA.

Toque GENERAR VOUCHER — el voucher se crea y (si eligió un cliente) le llega en Wallet. Si no se seleccionó ningún cliente — el voucher puede descargarse / imprimirse y entregarse manualmente.

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