Referencia Operaciones

Suport i contactos

Correo electrónico: el suport responde en un dia hábil.

Lectura ràpida

Actualizado: 19 de maig del 2026

18. Suport i contactos

  • Correo electrónico: el suport responde en un dia hábil.
  • WhatsApp / Telegram / Viber: suport instantáneo per mensajeros (contactos en 7stamp.com).
  • Base de Conocimiento en 7stamp.com — artículos, guías, vídeos.
  • Com sellar — la guía de escáner integrada en el panel de administración (menú lateral).

Si necessita:

  • Ajuda per configurar su primera targeta — escríbanos al suport, le ayudaremos en 15 minutos mitjançant una videollamada.
  • Integració amb una caixa que no está en la lista — describa su caixa en el correo electrónico, evaluaremos la viabilidad. Les integracions listas, quan son técnicamente factibles, son gratuitas.
  • Desenvolupament personalizado per su sector — se gestiona amb prioridad, els plazos i el coste se acuerdan per separat.
  • Condiciones de socio — per agencias, consultores, proveedores de caixa, están disponibles els Codis de activación i el Programa de referidos.

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Referencia
Operaciones 12 de maig del 2026

FAQ

No. La targeta viu a Apple Wallet o Google Wallet, que ja són al telèfon. El client escaneja un QR code i toca "Afegir a Wallet" — 15 segons, sense registre i sense app.

Actualizado: 12 de maig del 2026

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Guía
Primers passos 12 de maig del 2026

Manual d'usuari de 7stamp

Cada secció del manual original ara viu com el seu propi article de la Base de coneixement, mentre aquesta pàgina continua sent el mapa del conjunt complet d'instruccions.

Actualizado: 12 de maig del 2026

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