18. Support und Kontakte
- E-Mail: Support antwortet innerhalb eines Werktags.
- WhatsApp / Telegram / Viber: Sofortiger Support über Messenger (Kontakte auf 7stamp.com).
- Knowledge Base auf 7stamp.com — Artikel, Anleitungen, Videos.
- Anleitung zum Stempeln — der integrierte Scanner-Leitfaden direkt im Admin (Seitenmenü).
Wenn Sie benötigen:
- Hilfe beim Einrichten Ihrer ersten Karte — schreiben Sie an den Support, wir helfen Ihnen in 15 Minuten über einen Videoanruf.
- Integration mit einem Kassensystem, das nicht auf der Liste steht — beschreiben Sie Ihr Kassensystem in der E-Mail, wir bewerten die Machbarkeit. Fertige Integrationen sind kostenlos, wenn technisch machbar.
- Benutzerdefinierte Entwicklung für Ihre Nische — wird mit Priorität behandelt, Fristen und Kosten werden separat besprochen.
- Partnerkonditionen — für Agenturen, Berater, Kassensystem-Anbieter stehen Access Codes und das Empfehlungsprogramm zur Verfügung.