เอกสารอ้างอิง การดำเนินงาน

ฝ่ายสนับสนุนและช่องทางติดต่อ

Email: ฝ่ายสนับสนุนตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

อ่านเร็ว

อัปเดต: 2 ตุลาคม 2569

18. ฝ่ายสนับสนุนและช่องทางติดต่อ

  • Email: ฝ่ายสนับสนุนตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
  • WhatsApp / Telegram / Viber: ความช่วยเหลือทันทีผ่านแอปแชท (ดูช่องทางติดต่อบน 7stamp.com)
  • ฐานความรู้ บน 7stamp.com — บทความ คู่มือ และวิดีโอ
  • How to Stamp — คู่มือการใช้สแกนเนอร์ที่อยู่ในแผงผู้ดูแลระบบโดยตรง (เมนูด้านข้าง)

หากคุณต้องการ:

  • ความช่วยเหลือในการตั้งค่าบัตรใบแรก — เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน เราจะช่วยคุณภายใน 15 นาทีผ่านวิดีโอคอล
  • การเชื่อมต่อกับระบบ POS ที่ไม่อยู่ในรายการ — อธิบายเครื่องแคชเชียร์ของคุณในอีเมล แล้วเราจะประเมินความเป็นไปได้ การเชื่อมต่อสำเร็จรูปไม่มีค่าใช้จ่ายหากทำได้ในทางเทคนิค
  • การพัฒนาเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ — ดำเนินการเป็นลำดับความสำคัญ โดยหารือกำหนดเวลาและค่าใช้จ่ายแยกต่างหาก
  • เงื่อนไขสำหรับพันธมิตร — สำหรับเอเจนซี ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการ POS มี Access Codes และ Referral Program ให้ใช้งาน

อ่านสิ่งนี้ก่อน

เอกสารอ้างอิง
การดำเนินงาน 8 กรกฎาคม 2569

Billing & invoices — แพ็กเกจและการชำระเงิน

ส่วน Billing & invoices ในเมนูด้านข้างแสดงแพ็กเกจปัจจุบัน การใช้งานตามขีดจำกัด และประวัติใบแจ้งหนี้

อัปเดต: 8 กรกฎาคม 2569

เปิดบทความ

ขั้นตอนถัดไป

เอกสารอ้างอิง
การดำเนินงาน 8 กรกฎาคม 2569

FAQ

ไม่ บัตรอยู่ใน Apple Wallet หรือ Google Wallet ซึ่งมีอยู่ในโทรศัพท์อยู่แล้ว ลูกค้าสแกน QR แล้วแตะ "เพิ่มลงใน Wallet" — 15 วินาที ไม่ต้องลงทะเบียน ไม่มีแอป

อัปเดต: 8 กรกฎาคม 2569

เปิดบทความ
คู่มือ
เริ่มต้นใช้งาน 12 พฤษภาคม 2569

คู่มือผู้ใช้ 7Stamp

ตอนนี้ทุกส่วนจากคู่มือต้นฉบับแสดงเป็นบทความฐานความรู้ของตัวเอง ในขณะที่หน้านี้ยังคงเป็นแผนผังของชุดคำสั่งฉบับเต็ม

อัปเดต: 12 พฤษภาคม 2569

เปิดบทความ
เอกสารอ้างอิง
การดำเนินงาน 12 พฤษภาคม 2569

Issued user cards — ลูกค้าที่ได้รับบัตรแล้ว

ส่วน Issued user cards ในเมนูด้านข้างคือรายชื่อลูกค้าทั้งหมดที่ถือบัตรของธุรกิจคุณอย่างน้อยหนึ่งใบ หัวข้อของหน้าภายในคือ User stamp cards

อัปเดต: 12 พฤษภาคม 2569

เปิดบทความ
เอกสารอ้างอิง
การดำเนินงาน 12 พฤษภาคม 2569

Zero Integration ด้วย Redeem Codes

บทความอ้างอิงนี้อธิบายว่า Zero Integration หมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ ควรใช้เมื่อใด และทีมควรคาดหวังข้อแลกเปลี่ยนด้านการปฏิบัติงานอะไรบ้าง

อัปเดต: 12 พฤษภาคม 2569

เปิดบทความ