18. Soporte y contactos
- Correo electrónico: el soporte responde en un día hábil.
- WhatsApp / Telegram / Viber: soporte instantáneo por mensajeros (contactos en 7stamp.com).
- Base de Conocimiento en 7stamp.com — artículos, guías, vídeos.
- Cómo sellar — la guía de escáner integrada en el panel de administración (menú lateral).
Si necesita:
- Ayuda para configurar su primera tarjeta — escríbanos al soporte, le ayudaremos en 15 minutos mediante una videollamada.
- Integración con una caja que no está en la lista — describa su caja en el correo electrónico, evaluaremos la viabilidad. Las integraciones listas, cuando son técnicamente factibles, son gratuitas.
- Desarrollo personalizado para su sector — se gestiona con prioridad, los plazos y el coste se acuerdan por separado.
- Condiciones de socio — para agencias, consultores, proveedores de caja, están disponibles los Códigos de activación y el Programa de referidos.