प्रत्येक चांगल्या उत्पादनाची एक गोष्ट असते, आणि 7stamp त्याला अपवाद नाही. आपला प्रवास कसा सुरू झाला आणि साधा स्टॅम्प ग्राहक निष्ठा घडवण्याचे इतके प्रभावी साधन का आहे ते पाहू.
7stamp ची सुरुवात
7stamp ची कल्पना एका साध्या निरीक्षणातून आली: लोकांना स्टॅम्प जमा करायला आवडते, पण गुंतागुंत आवडत नाही. जिथे अनेक लॉयल्टी प्रोग्राम अॅप डाउनलोड करण्याची आणि अतिरिक्त त्रासाची मागणी करतात, तिथे आम्हाला ते शक्य तितके सोपे करायचे होते. 7stamp सह वेगळ्या अॅपची गरज नाही. ग्राहक आपले डिजिटल स्टॅम्प कार्ड एका क्लिकवर आपल्या सध्याच्या डिजिटल वॉलेटमध्ये जोडू शकतात—अतिरिक्त अॅप नाही, कटकट नाही.
आमच्या संस्थापकाची गोष्ट
आमचे संस्थापक Maxim Ronshin यांची एक गोष्ट सांगतो. 7stamp पूर्वी Maxim मोठ्या व्यवसायांसोबत काम करत होते, ज्यांच्याकडे गुंतागुंतीच्या, बहुस्तरीय लॉयल्टी प्रणाली होत्या—रेफरल प्रोग्राम, कूपन, खास खाती, सर्व काही. एक दिवस ते स्थानिक कार्यक्रमांमध्ये ग्रिलवर जेवण बनवणाऱ्या लहान केटरिंग व्यवसायाच्या मालकाला ही वैशिष्ट्ये समजावत होते. मालकाने संयमाने ऐकून म्हटले: «मला हे सगळे नको. माझे ग्राहक येतात कारण माझी ग्रिल सर्वोत्तम आहे, माझा लॉयल्टी प्रोग्राम सर्वात झकपक आहे म्हणून नाही. पण मला काय आवडेल माहीत आहे? फक्त एक साधे स्टॅम्प कार्ड.»
त्यांनी सांगितले की आधी कागदी स्टॅम्प कार्डे मागवली होती, पण ती सांभाळणे आणि मोजणे कठीण होते. ग्राहक ती हरवत आणि सगळे त्रासदायक होत. तेव्हाच Maxim ला जाणवले की अनेक लहान व्यवसायांसाठी साधी, विश्वासार्ह स्टॅम्प प्रणाली म्हणजे ताजी हवा. मुद्दा सर्वात गुंतागुंतीचे तंत्रज्ञान असण्याचा नाही; मुद्दा असे साधन असण्याचा आहे जे फक्त चालते आणि त्यांच्या व्यवसायात सहज बसते.
निष्कर्ष: कालातीत साधन, सोप्या रूपात
शेवटी, 7stamp हे तीच साधेपणा आधुनिक लॉयल्टी प्रोग्राममध्ये आणण्याबद्दल आहे. आम्ही ते शक्य तितके सोपे केले: अतिरिक्त अॅप नाही, अडथळा नाही, फक्त डिजिटल वॉलेटमध्ये झटपट जोडा आणि तयार. लहान व्यवसायांसाठी ग्राहकांना आनंदी ठेवून परत आणण्याचा हा सरळ, प्रभावी आणि जवळजवळ कालातीत मार्ग आहे. म्हणूनच आम्हाला वाटते की आजही स्टॅम्प निष्ठा घडवण्याच्या सर्वोत्तम साधनांपैकी एक आहेत.
