Tot bon producte té una història, i 7Stamp no és una excepció. Vegem com va començar el nostre camí i per què l'humil segell és una eina tan potent per construir fidelitat.
L'origen de 7Stamp
La idea de 7Stamp va sorgir d'una observació senzilla: a la gent li agrada acumular segells, però no li agrada la complexitat. En un món on tants programes de fidelització obliguen a descarregar aplicacions i a passar per friccions, volíem fer-ho tan simple com fos possible. Amb 7Stamp no cal cap aplicació a part. Els clients poden afegir la seva targeta de segells digital al moneder digital que ja tenen amb un sol clic: sense aplicacions extra i sense complicacions.
Una història del nostre fundador
Us explico una història del nostre fundador, Maxim Ronshin. Abans de 7Stamp, en Maxim treballava amb grans empreses que tenien sistemes de fidelització complexos i de diversos nivells: programes de referència, cupons, comptes especials, tot el que us pugueu imaginar. Un dia estava explicant aquestes funcions al propietari d'un petit negoci de càtering que feia menjar a la brasa en esdeveniments locals. El propietari el va escoltar amb paciència i després va dir: «No necessito res de tot això. Els meus clients vénen perquè tinc la millor brasa, no perquè tingui el programa de fidelització més sofisticat. Però saps què m'agradaria de debò? Simplement una targeta de segells senzilla.»
Va explicar que fins i tot havia encarregat targetes de segells de paper, però eren difícils de gestionar i controlar. Els clients les perdien i es convertia en un maldecap. Va ser aleshores quan en Maxim va entendre que per a molts petits negocis un sistema de segells simple i fiable és com una bafarada d'aire fresc. No es tracta de tenir la tecnologia més complexa, sinó una eina que simplement funcioni i encaixi de manera natural en el negoci.
En conclusió: una eina atemporal feta senzilla
Al final, 7Stamp tracta precisament d'això: portar aquesta simplicitat als programes de fidelització moderns. L'hem fet tan fàcil com hem pogut: cap aplicació extra, cap fricció, només afegir-lo ràpidament al moneder digital i ja està. Per als petits negocis és una manera directa, eficaç i gairebé atemporal de mantenir els clients contents i que tornin. Per això creiem que els segells continuen essent una de les millors eines per construir fidelitat avui.
