Bawat mahusay na produkto ay may kuwento, at hindi naiiba ang SevenStamp. Suriin natin kung paano nagsimula ang aming paglalakbay at kung bakit napakalakas na tool ng simpleng Stamp para sa pagbuo ng customer loyalty.
Ang Pinagmulan ng SevenStamp
Nagsimula ang ideya para sa SevenStamp sa isang simpleng obserbasyon: gustong-gusto ng mga tao ang pagkolekta ng Stamp, pero hindi nila gusto ang komplikasyon. Sa mundong maraming loyalty program ang nangangailangan ng pag-download ng app at maraming friction, gusto naming gawin itong kasing simple hangga't maaari. Sa SevenStamp, hindi na kailangan ng hiwalay na app. Maidadagdag ng mga customer ang kanilang digital Stamp Card sa kasalukuyan nilang digital wallet sa isang click lang, walang dagdag na application at walang abala.
Isang Kuwento mula sa Aming Founder
Hayaan mong ibahagi ko ang kuwento ng aming founder na si Maxim Ronshin. Bago ang SevenStamp, nagtrabaho si Maxim sa malalaking negosyo na may komplikado at multi-level na loyalty systems, may referral program, coupons, special accounts, at marami pang iba. Isang araw, ipinapaliwanag niya ang mga feature na ito sa may-ari ng isang maliit na catering business na nag-iihaw ng pagkain sa mga lokal na event. Matiyagang nakinig ang may-ari at pagkatapos ay nagsabi, 'Hindi ko kailangan ang lahat ng iyan. Pumupunta sa akin ang mga customer ko dahil ako ang may pinakamahusay na grill, hindi dahil ako ang may pinaka-sopistikadong loyalty program. Pero alam mo kung ano ang gusto ko? Isang simpleng Stamp Card lang.'
Ipinaliwanag niya na nakapag-order na rin siya noon ng mga paper Stamp Card, pero nahirapan siyang i-manage at i-track ang mga ito. Nawawala ang mga ito sa mga customer at nagiging abala ang lahat. Doon naunawaan ni Maxim na para sa maraming maliliit na negosyo, ang simple at maaasahang Stamp system ay parang sariwang hangin. Hindi ito tungkol sa pagkakaroon ng pinaka-komplikadong teknolohiya; tungkol ito sa pagkakaroon ng tool na gumagana lang at natural na akma sa negosyo nila.
Sa Konklusyon: Isang Walang Kupas na Tool na Ginawang Simple
Sa huli, ang SevenStamp ay tungkol sa pagdadala ng pagiging simple na iyon sa makabagong loyalty programs. Ginawa namin itong kasing dali hangga't maaari: walang dagdag na app, walang friction, isang mabilis na add lang sa iyong digital wallet at handa ka na. Para sa maliliit na negosyo, ito ay isang direkta, epektibo, at halos walang kupas na paraan para panatilihing masaya at pabalik-balik ang mga customer. Iyan ang dahilan kung bakit naniniwala kaming ang Stamp ay isa pa rin sa pinakamagagandang tool para bumuo ng loyalty ngayon.
