Mõnikord on kõige tugevam lojaalsusidee ka kõige lihtsam: selge edenemine, nähtav preemia ja põhjus uuesti tagasi tulla.
Miks Stampid töötavad
Stamp annab kliendile kohese tunde, et ta liigub millegi poole. See loogika on tuttav, lihtne selgitada ja väga sobiv väikesele või keskmisele ettevõttele, kes ei taha ehitada keerulist punktisüsteemi.
Kuidas 7stamp selle lihtsana hoiab
7stamp viib sama mõtte Cardi Apple Walletis ja Google Walletis. Klient näeb edenemist telefonis, tiim ei pea haldama eraldi kliendirakendust ja preemia tee jääb kõigile arusaadavaks.
Mida vältida
Ära peida lihtsat mehhanismi liigsete reeglite taha. Kui Stampide kogumine muutub raskesti mõistetavaks, kaob ka selle psühholoogiline jõud.
Järgmine samm
Alusta ühe selge Stamp-eesmärgi ja ühe preemiaga, vaata kuidas kliendid reageerivad, ning lisa täiendavad kampaaniad alles siis, kui baasvoog juba töötab.
