Har bir yaxshi mahsulotning o'z hikoyasi bo'ladi va 7stamp ham bundan mustasno emas. Keling, yo'limiz qanday boshlanganini va nima uchun oddiy shtamp mijoz sodiqligini qurishda shunchalik kuchli vosita ekanini ko'rib chiqamiz.
7stamp qanday paydo bo'lgan
7stamp g'oyasi juda oddiy kuzatuvdan tug'ilgan: odamlar shtamp yig'ishni yaxshi ko'radi, ammo murakkablikni yoqtirmaydi. Ko'plab sodiqlik dasturlari ilovalarni yuklab olishni va turli noqulayliklarni talab qiladigan dunyoda biz buni imkon qadar sodda qilishni xohladik. 7stamp bilan alohida ilova kerak emas. Mijozlar o'zlarining raqamli shtamp kartasini mavjud raqamli hamyoniga atigi bir marta bosish bilan qo'shishi mumkin - qo'shimcha ilovalarsiz, ortiqcha ovorasiz.
Asoschimizdan bir hikoya
Keling, asoschimiz Maxim Ronshin haqidagi bir hikoyani ulashay. 7stamp'dan oldin Maxim tavsiyalar dasturlari, kuponlar, maxsus akkauntlar va boshqa ko'plab murakkab, ko'p darajali sodiqlik tizimlariga ega yirik bizneslar bilan ishlagan. Bir kuni u bu imkoniyatlarni mahalliy tadbirlarda grilda taom tayyorlaydigan kichik catering biznesi egasiga tushuntirayotgan edi. Egasi sabr bilan tinglab turdi va keyin shunday dedi: “Menga buning hammasi kerak emas. Mijozlarim mening oldimga eng dabdabali sodiqlik dasturim borligi uchun emas, eng yaxshi grilim borligi uchun keladi. Lekin bilasizmi, men nimani juda xohlardim? Shunchaki oddiy shtamp kartasini.”
U avval qog'oz shtamp kartalarini ham buyurtma qilganini, ammo ularni boshqarish va kuzatish qiyin bo'lganini tushuntirdi. Mijozlar ularni yo'qotib qo'yardi va bu tezda ortiqcha boshog'riqqa aylanardi. Aynan o'sha paytda Maxim ko'plab kichik bizneslar uchun oddiy, ishonchli shtamp tizimi go'yo toza havo nafasi kabi ekanini tushundi. Gap eng murakkab texnologiyada emas; gap shunchaki ishlaydigan va biznesga tabiiy mos tushadigan vositada.
Xulosa: soddalashtirilgan, vaqt sinovidan o'tgan vosita
Oxir-oqibat, 7stamp aynan shu soddalikni zamonaviy sodiqlik dasturlariga olib kirish haqida. Biz uni imkon qadar oson qildik: qo'shimcha ilovalar yo'q, noqulaylik yo'q, raqamli hamyonga tez qo'shasiz va hammasi tayyor. Kichik bizneslar uchun bu mijozlarni mamnun qilish va ularni yana qaytarishning oddiy, samarali va deyarli vaqtga bo'ysunmaydigan usuli. Shu sababli biz shtamplar bugungi kunda ham sodiqlikni qurish uchun eng zo'r vositalardan biri bo'lib qoladi, deb hisoblaymiz.
