Katram lieliskam produktam ir savs stāsts, un 7stamp nav izņēmums. Ieskatīsimies, kā sākās mūsu ceļš un kāpēc pazemīgais zīmogs ir tik spēcīgs rīks klientu lojalitātes veidošanai.
7stamp izcelsme
7stamp ideja radās no vienkārša novērojuma: cilvēkiem patīk krāt zīmogus, bet viņiem nepatīk sarežģītība. Pasaulē, kur tik daudzas lojalitātes programmas prasa lejupielādēt lietotnes un samierināties ar lieku berzi, mēs vēlējāmies visu padarīt pēc iespējas vienkāršāku. Ar 7stamp nav vajadzīga atsevišķa lietotne. Klienti ar vienu klikšķi var pievienot savu digitālo zīmogu karti jau esošajam digitālajam makam — bez papildu lietotnēm un bez liekām rūpēm.
Mūsu dibinātāja stāsts
Ļaujiet man padalīties ar stāstu no mūsu dibinātāja Maksima Ronšina. Pirms 7stamp Maksims strādāja ar lieliem uzņēmumiem, kuriem bija sarežģītas, daudzlīmeņu lojalitātes sistēmas — ieteikumu programmas, kuponi, īpaši konti un vēl daudz kas cits. Kādu dienu viņš skaidroja šīs iespējas neliela ēdināšanas uzņēmuma īpašniekam, kurš vietējos pasākumos grilēja ēdienu. Īpašnieks pacietīgi noklausījās un tad teica: “Man to visu nevajag. Mani klienti nāk pie manis tāpēc, ka man ir labākais grils, nevis tāpēc, ka man ir visgreznākā lojalitātes programma. Bet zini, ko es patiešām gribētu? Vienkāršu zīmogu karti.”
Viņš paskaidroja, ka agrāk bija pat pasūtījis papīra zīmogu kartes, taču tās bija grūti pārvaldīt un izsekot. Klienti tās pazaudēja, un viss kļuva neērti. Tieši tad Maksims saprata, ka daudziem mazajiem uzņēmumiem vienkārša un uzticama zīmogu sistēma ir kā svaiga gaisa malks. Runa nav par vissarežģītāko tehnoloģiju, bet par rīku, kas vienkārši darbojas un dabiski iekļaujas uzņēmuma ikdienā.
Noslēgumā: mūžīgs rīks, padarīts vienkāršs
Galu galā 7stamp mērķis ir ieviest šo vienkāršību mūsdienu lojalitātes programmās. Mēs to padarījām pēc iespējas vieglu: bez papildu lietotnēm, bez berzes, tikai ātra pievienošana digitālajam makam, un viss ir gatavs. Mazajiem uzņēmumiem tas ir tiešs, efektīvs un gandrīz mūžīgs veids, kā iepriecināt klientus un panākt, lai viņi atgriežas. Tāpēc mēs uzskatām, ka zīmogi joprojām ir viens no foršākajiem lojalitātes veidošanas rīkiem arī šodien.
