Сваки добар производ има своју причу, а 7Stamp није изузетак. Погледајмо како је почео наш пут и зашто је скромни печат тако снажан алат за градњу лојалности.
Како је настао 7Stamp
Идеја за 7Stamp дошла је из једноставног запажања: људи воле да скупљају печате, али не воле компликације. У свету у ком толико програма лојалности захтева преузимање апликација и додатне препреке, желели смо да то учинимо максимално једноставним. Са 7Stamp није потребна посебна апликација. Купци могу да цифрову карту са печатима додају у постојећи цифрови новчаник једним кликом — без додатних апликација и без муке.
Прича нашег оснивача
Поделићу причу нашег оснивача Максима Роншина. Пре 7Stamp Максим је радио са великим фирмама које су имале сложене, вишестепене системе лојалности — програме препорука, купоне, специјалне рачуне и слично. Једног дана објашњавао је те функције власнику малог кетеринг посла који је припремао храну на грилу на локалним догађајима. Власник је стрпљиво саслушао, а затим рекао: „Ништа од тога ми не треба. Купци долазе код мене јер имам најбољи грил, а не јер имам најраскошнији програм лојалности. Али знаш шта бих заиста желео? Само једноставну карту са печатима.“
Објаснио је да је и раније наручивао папирне карте са печатима, али их је било тешко водити и пратити. Купци би их изгубили и све је постало мука. Тада је Максим схватио да је за многе мале послове једноставан и поуздан систем печата као свеж ваздух. Није ствар у најсложенијој технологији, него у алату који просто ради и природно се уклапа у посао.
Закључно: безвремени алат, поједностављен
На крају, 7Stamp је управо о томе — донети ту једноставност у савремене програме лојалности. Учинили смо то најлакшим што смо могли: без додатних апликација, без отпора, само брзо додавање у цифрови новчаник и спремни сте. Малим пословима то је директан, ефикасан и готово безвремени начин да купци буду задовољни и да се враћају. Зато верујемо да су печати и данас један од најбољих алата за градњу лојалности.