Każdy dobry produkt ma swoją historię — SevenStamp nie jest wyjątkiem. Zobaczmy, jak zaczęła się nasza droga i czemu skromna pieczątka jest tak silnym narzędziem budowania lojalności.
Skąd wziął się SevenStamp
Pomysł na SevenStamp wynikał z prostej obserwacji: ludzie lubią zbierać pieczątki, ale nie lubią skomplikowania. W świecie, gdzie wiele programów lojalnościowych wymaga instalacji aplikacji i generuje tarcie, chcieliśmy uprościć wszystko do minimum. W SevenStamp nie trzeba osobnej aplikacji. Klienci dodają cyfrową kartę z pieczątkami do istniejącego portfela jednym kliknięciem — bez dodatkowych programów i zamieszania.
Historia od założyciela
Oto krótka historia od naszego założyciela, Maksima Ronshina. Zanim powstał SevenStamp, Maksim pracował z dużymi firmami, które miały rozbudowane, wielopoziomowe programy lojalnościowe — polecenia, kupony, specjalne konta i tak dalej. Pewnego dnia tłumaczył te funkcje właścicielowi niewielkiego cateringu, który grillował na lokalnych wydarzeniach. Właściciel wysłuchał cierpliwie i powiedział: „Nie potrzebuję całego tego. Klienci przychodzą do mnie, bo mam najlepszy grill, a nie przez najbardziej efektowny program lojalnościowy. A wiecie, czego bym chciał? Po prostu prostą kartę z pieczątkami.”
Wyjaśnił, że nawet zamawiał papierowe karty z pieczątkami, ale trudno było nimi zarządzać i je kontrolować. Klienci je gubili i robiło się z tego zamieszanie. Wtedy Maksim zrozumiał, że dla wielu małych firm prosty, niezawodny system pieczątek to jak oddech świeżego powietrza. Chodzi nie o najbardziej złożoną technologię, lecz o narzędzie, które po prostu działa i naturalnie wpasowuje się w biznes.
Podsumowanie: ponadczasowe narzędzie w prostej formie
Ostatecznie SevenStamp ma przynieść tę prostotę do współczesnych programów lojalnościowych. Zrobiliśmy to możliwie najprościej: bez dodatkowych aplikacji, bez tarcia — szybkie dodanie do cyfrowego portfela i gotowe. Dla małego biznesu to prosty, skuteczny i niemal ponadczasowy sposób, by klienci wracali z uśmiechem. Dlatego uważamy, że pieczątki wciąż należą do najlepszych narzędzi budowania lojalności.
