بو گئجه باغلانیشا قادار سادیقلیک پرؤگرامینی لایو ائتمک ایستییرسینیز؟ بو عملی چکلیست، 7stamp-ین Zero Integration یاناشماسی ایله Wallet Stamp Card-ı نئجه باشلاماق اولدوğunu گؤستریر—POS ده هیچ توسعه و دئییشیکلیک یوخ، موشتری اپلیکاسیاسی یوخ، یئنی پرسونل رولّو یوخ. آدلملری ایزلئین: موکافات قائدهنızı تعییین ائدین، مهرلهمه ورکفلوسونون اصلینی سئچین، Card-ı یاراتین و یوقلایین، علامتلری قورون، تیمی تعلیملندیرین، قیسابا بیر پایلوت چالیشدیرین و اساس قورکوچلارلا لانچ ائدین.
1) لانچدان قاباق ایکی قرار وئریـن
سادە بیر موکافات قائدهسی قویون
موشتریلرین آنیندا آنلایا بیلهجهئی ساده بیر قائده سئچین. آدətən، X مهر = موکافات (مساﻻ، 8 مهر = بیر اوجوتسوز محصول یا آپگرید). موکافاتی Card-دا و کانترده آشکار گؤرونور توتون. سونرا مووسومی پیشنهادلار پلانلاشدیریرسینیزسه، Smart Vouchers یا Lottery Rewards دا الوه ائده بیلرسینیز، آما ایلنجه یالنیز بیر آچیق مهر موکافاتیلا باشلایین کی ایشچیلر و موشتریلر آخینی تئز اوغرنسین.
اساسی مهرلهمه ورکفلونوزو سئچین
چوخ حاللاردە مهرلر نئجه الوه ائدیلهجهینی تعییین ائدین. اوپسیونلار بونلاردیر: Staff Scanner (پرسونل موشترینین Card-ینی اسکَن ائدیر)، Self-Service Kiosk (موشتری ثابت دیوایسده اسکَن ائدیر)، Autopilot Mode (مینیموم تاپلا اوتومات مهرلهمه)، و Receipt or Delivery QR (موشتری قبیضه ایلّواسی یا دلیوری سلپی اوزرندهکی کودی اسکَن ائدیر). ایشچیلی کانترلرده Staff Scanner ان تئزدیر. ناظیرسز یا یوکسک جریانلی ساحهلرده Receipt or Delivery QR نووبتهیه تاثیرینی آزالدیر.
2) Wallet Card-ینیزی یاراتین و یوقلایین
بیر دفعه یاراتین، هردو Wallet-ده داغرولایین
Wallet Stamp Card-ینیزی یاراتین و اونو هم Apple Wallet، هم ده Google Wallet-ə ساقلایین. برند آدینیز، رنگلرینیز، مهر سایینیز و موکافات متنینیزین دوغرو گؤروندوگونو تئید ائدین. چؤخدیلی مودو فعال ائدیرسینیزسه، دیوایس دیللرینی دئییشدیریب موشتری-یؤنلوم صفحهلرین 54 دَستکلنən دیللین هربیرینده گؤزلهننیلدیگی کیمی گؤروندوگونو یوقلایین.
موشتریلر گؤرمزدن قاباق اساس آخیلاری چالیشدیرین
QR کودی یا قیساق لینکله عضویت آلیب Card-ı والتə ساقلایین. سئچیلمیش ورکفلو ایله بیر مهر الوه ائدین و سایغاجین dərحال یئنیلندیگین داغرولایین. موکافات حدّی و شرطلرین Card اوزرنده آشکار اولدوغونو یوقلایین. ائلهده کلن NFC اوخویوجولاری ایشلدیرسینیزسه، Apple VAS و Google Smart Tap واسطهسییله tap-to-stamp-ی فعال ائده بیلرسینیز؛ اکستقدیر، هئچ هاردوئیر دئییشمədən QR اسکَن ائتمهده قالین.
3) QR و مغازه ایچی علامتلری قورون
عضویت QR-ینی گؤزلرین ایلک گئتدیyi یرلره قویون
عضویت QR-ینی کانترین اوستونه، قابین اوستونه، منیو یا خیدمت لیستینین یانیندا و حسابلشما نقطهسینده قویون. تیگآوی و دلیوری اوچون، چانتانین اوستونه قوجا بیر ایللوا یا QR چئکینی الوه ائدین. مقصد اودور کی موشتریلر گؤزلهیرکن یا ödəməدن سونرا dərحال Card-ı الوه ائده بیلسین—ارتیق سیفر، اپاستور آختاریشی یوخ، یالنیز تئز بیر اسکَن و سیو.
اسان اسکَن و تئز نووبت اوچون دوغرو چاپ ائدین
یوخاری کنتراست چاپ، کافئه آغ بؤشلوقدان و قول اوزو فاصلهدن گؤوَنلی اسکَن اولان اؤلچودن ایشلدین. بیر قیساق جمله الوه ائدین: “Wallet Stamp Card-ینیزی الوه ائتمک اوچون اسکَن ائدین.” اگر Self-Service Kiosk چالیشدیریرسینیزسه، دیوایسی گؤز سَویهسینده و سابت ایشیقلا مونتاج ائدین. Receipt or Delivery QR اوچون، کودلارین آچیق چاپ اولوندوغونو و ایللدهلهمهدن سونرا دا اوخونا بیلر قالدوغونو داغرولایین.
4) پرسونلو اسکریپتلر و دیوایس یرلشمسیله قابلییتلندیرین
اسکریپتی قیسا و تکرارلانابیلن ساقلایین
هر ترانزاکسیا اوچون تیمینیزه بیر جملهلیک دئییش وئریـن: “Wallet Stamp Card-یمیز وار؟ عضویت اوچون بورانی اسکَن ائدین؛ ödəməدن سونرا مهرینیزی الوه ائدهجهیم.” استفادهلر اوچون: “Card-ینیزده بیر موکافات گؤرونور—بوگون ایستیفاده ائتمک ایستییرسینیز؟” آچیقلیق بیر دفعه سورعتدن اوسته چیخار؛ بیرنئچه شیفتدن سونرا بو جملهلر اوتوماتیک اولور و نووبتی حرکته گتیرر.
کیمی، نه زامان اسکَن ائدهجهک—و دیوایسلر هارا قالاجاق، تعییین ائدین
Staff Scanner اوچون، مهرلهمه دیوایسینی اساسی کاسادا ساخلایین و ایکینجی صندوقدا بیر یئدهکلَک قویون. سوئاستفادهنین قاباغینی آلماق اوچون مهریني ödəməدن سونرا وئریـن. قئیزغین ساعاتلاردا پول اؤدَمهین یولداشلارین عضویتینه ایجازه وئریـن، آما ایلک مهرلرینی قئیزغین اولمایان ساعاتلاردا الوه ائدین. Kiosk یا Autopilot Mode اوچون، آرا ساعاتلاردا دیوایسه نئظارَت ائدهجهک و ایلک دفە گلهنلره نووبتی توختمادان کومک ائدهجهک بیر پرسونل تعییین ائدین.
5) tam لانچدان قاباق قیسا و دقیق بیر پایلوت چالیشدیرین
5–10 موشتری ایله قیسا بیر تجر به چالیشدیرین
تانیش دائیمیلری یا کومانداداشلاری دَوَت ائدین کی حقیقی زیارَتلری سیموله ائلهسینلر. عضویت، مهر الوه ائتمه و موکافاتدان استفاده آخینین دوغرو ایشلدیگینی تئست ائدین. موکافاتین Card اوزرنده آچیق گؤروندوگونو و هر هانسی Smart Voucher یا Redeem Code-ون گؤرونوب اؤنگؤرولدویو کیمی ایشلدیگینی داغرولایین. هر آدیمی کانتر یانیندا زامانلایین کی ان قئیزغین دورلارینیزا اویارلی اولسون.
گؤزلملری یادا آلین و خورده توختاقلارı دوزلدین
هارا اسکَن ائتمک، ödəməدن سونرا نه باش وئرر یا نئجه استفاده ائتمک بارده هر هانسی قاریشقلیغı قeyd ائدین. اسکریپتی تنظیم ائدین، علامتی یئر دئییشدیرین یا QR-ی بویودون. بیرهدن چوخ دیلده خیدمت وئریرسینیزسه، هر دیل اوچون بیر تئستچیدن ایستئین کی تئلیماتلارین طبیعی گؤروندوغونو تئید ائلسین. Receipt یا Delivery QR ایشلدیرسینیزسه، کودلارین چاپ و باولامادان سونرا دا اوخونا بیلر قالدوغونو داغرولایین.
6) قورکوچلار و ساده مونیتورینگله لانچ ائدین
ورکفلویا گؤره یالبازیلیق و سوئاستفاده اساسلاری
هر زامان مهریني ödəməدن سونرا الوه ائدین. ناظیرسز یا اوزاقدان آخیلار اوچون، هر سیپاریشین مخصوص کودی اولسون دیه Receipt یا Delivery QR ایشلدین. دستی دفترداری خطالارینین قاباغینی آلماق و ایستیفادəni ادیت ائده بیلمک اوچون Smart Vouchers یا Redeem Codes واسطهسییله استفاده نی ائدین. ائگر موشتری ایشلدیلمیش کود گؤسترسه، مؤدّبانه ردد ائدین و یئنی مهری یالنیز حققی داغرولادیغینیزدا وئریـن.
ایلک گون یوقلامالاری، ائوسیقلار و پلانا اویغونلوغ
ایلک سیگناللارا باخماق و مسئلهلری تیراج ائتمک اوچون بیر نفر تعیین ائدین. هر صندوقدا چاپ اولونموش عضویت QR-ی و بیر یئدهکلَک دیوایسین شارجلی حالدا ساخلایین. اصلی دیوایسینیز باجیشسا، یئدهکلگه کؤچون یا مهرلهمهنی مؤوقّتان دایاندیرین و آنلاین قايتدیقدان سونرا Smart Vouchers ایله موکافاتلاری قئبول ائدین. بیر آیدا 100 مهره یاقینلاشیندا، آرتیمı دَستکلَمک اوچون Free Foreverدن اوْدَنیشلِی پلانا (قیمتلر) کؤچمَیی دئیشونون.
- ایلک گون هر بیرنئچه ساعَتده عضویتلری، الوه اولونان مهرلری و ایلک استفادهلری مونیتور ائدین.
- Apple Wallet و Google Wallet دیوایسلرینده Card گؤرونوشونو یئرنده یوقلایین.
- علامتلرین نووبتدن آشکار گؤروندوگونو تئید ائدین؛ اسکَن ائتمک چاتین گؤرونورسə، یئرینی دئییشین.
- Smart Vouchers یا Redeem Codes اوچون استفاده سیجیللرینین مغازهداکی حادثهلره اویغون گلدیگینی داغرولایین.
- موشتری فیدبکیندن بیر جمله توپلایین؛ بونا گؤره اسکریپت و یرلشمهنی تنظیم ائدین.
لانچدان سونرا: اینتگرهسیونسوز یوماشاق بهبودلار
QR-ین یئرینی جزیی دقاقدان دوزلدین، اسکریپتی قیسالدین و منیودا قوجا بیر قید الوه ائدین کی موشتریلر ödəməدن سونرا مهر گؤزلَسین. ائگر بیر CRM ساخلایریسینیزسه، 7stamp mövcud موشتریلره Card صادر ائده بیلر و سادیقلیک فعالیّتینی CRM-ə گَریدن گؤندرهبیلر—قارشیلاما مساجلارı یا دائیمیلرین سگمنتلهنمهسی اوچون یارارلیدır—POS-و دا هئچ دئییشیکلیک ائتمَدن. اضافە لوکاسیالارا گئنیشلنمهنی آستلاری کلونلاییب تعلیملری یئنیدن ایشلدیررک ائدین.
نَتیجه
Zero Integration او دِمکدیر کی Wallet Stamp Card-ı بیر شیفت ائچینده قورابیلرسینیز: ساده بیر موکافات سئچین، اساسی ورکفلونو تعیین ائدین، Card-ı هردو والتده یوقلایین، آچیق QR علامتلرینی یرلشدیرین، پرسونلو قیسا اسکریپتلرله تعلیملندیرین، 5–10 موشتری ایله پایلوت ائدین و اساس قورکوچلارلا لانچا چیخین. ایلک گون ساده ساخلایین، سونرا ایتِرات ائدین. ایلک لایو مهرلرینیز قالیجی قبولوچون ان تئز یولدور.
