ஆசிரியர்: Maksym Ronshyn
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது: ஆகஸ்ட் 13, 2026
பெரும்பாலான பின்னூட்டக் கருவிகள் இரண்டு விஷயங்களில் ஒன்றைச் செய்கின்றன: அவை ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் பொது மதிப்பாய்வை நோக்கித் தள்ளுகின்றன அல்லது மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்களை மதிப்பாய்வுகளுக்காக அமைதியாகக் கேட்கின்றன மற்றும் மகிழ்ச்சியற்றவர்களை வேறு எங்காவது வழிநடத்துகின்றன. முதலாவது கணத்தை வீணாக்குகிறது; இரண்டாவது விதிகளுக்கு எதிரானது மற்றும் உங்கள் சொந்த பட்டியலை ஆபத்தில் வைக்கிறது. ஒரு சிறந்த வழி உள்ளது, அது எளிதானது: வாடிக்கையாளருக்கு உங்களுக்கு ஒரு நேரடி வரியைக் கொடுங்கள், மேலும் அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியான விருப்பங்களைக் காட்டுங்கள்.
விமர்சனம் என்பது மெகாஃபோன், உரையாடல் அல்ல
ஒரு பொது விமர்சனம் உங்களுக்காக அல்ல, உலகத்திற்காக எழுதப்பட்டது. இது பயனுள்ளதாக இருக்கும், ஆனால் இது மெதுவாக, ஒரு திசையில் உள்ளது, மேலும் ஒரு வாடிக்கையாளர் பதிலை எதிர்பார்க்கும் இடத்தில் இது இல்லை. வருகையின் முடிவில் நீங்கள் வழங்கும் ஒரே விஷயம் "எங்களுக்கு ஒரு மதிப்பாய்வை விடுங்கள்" என்றால், வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியுடன் நேரடியாக உங்களுக்குத் தரும் கோரிக்கை, பரிந்துரை அல்லது நன்றி - நீங்கள் அதைச் செய்ய அவர்களுக்கு ஒரு இடத்தைக் கொடுத்தால்.
தனிப்பட்ட சேனலைச் சேர்க்கவும்; பொது ஒன்றை வைத்திருங்கள்
தி Customer Feedback ஆட்-ஆன் ஒவ்வொரு சேனலிலும் Customer Feedback page ஒன்றைத் திறக்கும் — டேபிள், ரசீது, பேமெண்ட் டெர்மினல், கியோஸ்க் அல்லது அரட்டை-போட் ஆகியவற்றில் QR. அந்தப் பக்கத்தில் வாடிக்கையாளர் உங்களுக்கு ஒரு தனிப்பட்ட செய்தியை (உரை, புகைப்படம் அல்லது வீடியோ) அனுப்பலாம் மற்றும் பொது மதிப்பாய்வை வெளியிடுவதற்கான விருப்பத்தையும் பார்க்கலாம். நீங்கள் பொது மதிப்புரைகளை மாற்றவில்லை; நீங்கள் அவர்களுக்கு அடுத்ததாக ஒரு நேரடி வரியைச் சேர்க்கிறீர்கள்.
அனைவருக்கும் ஒரே மாதிரியான — எந்த மதிப்பீட்டிலும்
இதைப் பாதுகாப்பானதாக மாற்றும் விதி இங்கே உள்ளது: திரை, பொத்தான் அல்லது வழி எதுவுமே வாடிக்கையாளர் அளிக்கும் மதிப்பீட்டைப் பொறுத்தது. உங்களுக்கு ஐந்து நட்சத்திரங்கள் என்று மதிப்பிடும் ஒருவரும், உங்களுக்கு ஒரு நட்சத்திரத்தை மதிப்பிடுபவர்களும், பொது மதிப்பாய்வு பொத்தான் உட்பட ஒரே மாதிரியான விருப்பங்களைப் பார்க்கிறார்கள். அனைவருக்கும் ஒரே விஷயத்தைக் காண்பிப்பது துல்லியமாக மறுஆய்வு தளங்களின் சொந்த விதிகளுடன் சீரமைக்கப்படுகிறது. முழு காரணத்திற்காக, பார்க்கவும் தனியார் மற்றும் பொது கருத்து சேனல்கள்.
நீங்கள் என்ன சம்பாதிக்க முடியும், நீங்கள் ஒருபோதும் வாக்குறுதி அளிக்கக்கூடாது
மகிழ்ச்சியற்ற வாடிக்கையாளர்கள் வேலை செய்யும் தனியார் சேனலைக் கொண்டிருக்கும்போது, அவர்கள் உலகத்திற்குப் பதிலாக முதலில் உங்களுக்குச் சொல்வார்கள். காலப்போக்கில் உங்கள் சராசரி பொது மதிப்பீட்டை உயர்த்த முடியும் - ஆனால் இது ஒரு சிறந்த அனுபவத்தின் மூலம் நீங்கள் சம்பாதிக்கும் விளைவு, ஒரு போஸ்டரில் நீங்கள் உறுதியளிக்கும் முடிவு அல்ல. முழு யோசனையையும் விவரிக்க நேர்மையான வழி ஒரு வரி: வாடிக்கையாளர் உங்களுடன் நேரடியாகப் பேசுகிறார், உலகத்துடன் மட்டுமல்ல.
அதை எப்படி இயக்குவது
Customer Feedback என்பது உங்களின் தற்போதைய 7stamp கணக்கில் செலுத்தப்படும் சேர்க்கை ஆகும், செயலில் உள்ள கட்டணத் திட்டத்தில் ஒரு ஊழியர் உள்நுழைவுக்கான விலை — பார்க்கவும் விலை பக்கம் உங்கள் நாணயத்தில் தற்போதைய விலை, மற்றும் அமைவு வழிகாட்டி அதை இயக்க.
FAQ
Customer Feedback பொது மதிப்புரைகளை மாற்றுமா?
இல்லை. இது பொது மதிப்பாய்வு விருப்பத்துடன் வணிகத்திற்கு ஒரு தனிப்பட்ட வரியைச் சேர்க்கிறது, மேலும் எந்த மதிப்பீட்டிலும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரே மாதிரியான விருப்பங்களைக் காட்டுகிறது.
நான் மோசமான மதிப்பீடுகளை மறைக்க முடியுமா?
இல்லை. குறைந்த மதிப்பீடு திரையில் எதையும் மாற்றாது, மேலும் 7stamp மதிப்பாய்வை எழுதவோ, திருத்தவோ அல்லது மறைக்கவோ இல்லை. பொது மதிப்பாய்வு எப்போதும் வாடிக்கையாளரின் சொந்த விருப்பமாகும்.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆப்ஸ் தேவையா?
இல்லை. Customer Feedback page ஆனது QR குறியீடு அல்லது இணைப்பிலிருந்து திறக்கும், நிறுவ எதுவும் இல்லாமல்.
