Una dintre provocările principale ale oricărei afaceri este să îi determine pe clienți să revină, iar 7Stamp oferă două mecanisme puternice pentru asta: recompense de ziua de naștere și notificări de geolocalizare.
1. Ziua de naștere cu un cadou
Cu 7Stamp poți bucura clienții ținând minte ziua lor de naștere. Este mai mult decât o simplă felicitare: poți trimite automat un mesaj de aniversare împreună cu un cadou special, de exemplu un voucher. Voucherul poate avea o valabilitate stabilită — poate doar două zile, ceea ce creează un sentiment de urgență și de entuziasm. Poți alege să trimiți recompensa exact în ziua respectivă sau cu câteva zile înainte, un detaliu personal pe care clienții îl apreciază.
2. Stimulente de revenire bazate pe locație
A doua metodă sunt notificările de geolocalizare. Imaginează-ți că un client intră într-un centru comercial și se află chiar lângă pizzeria ta. Cu geolocalizare îi poți trimite o notificare că este la câțiva pași de încă o ștampilă sau de o felie de pizza delicioasă. Această reamintire discretă îl încurajează să treacă exact la momentul potrivit.
În concluzie: o cale simplă de a-i aduce înapoi
În concluzie, 7Stamp face ușoară revenirea clienților printr-un detaliu personal și bine cronometrat. Recompensele de ziua de naștere arată că îți pasă de fiecare client, iar geolocalizarea îl împinge să revină exact când este în apropiere. Cu aceste două mecanisme simple menții clienții implicați fără efort.