En av de viktigste utfordringene for enhver virksomhet er å få kundene tilbake, og 7Stamp tilbyr to kraftige mekanismer for nettopp det: bursdagsbelønninger og geolokasjons-triggere.
1. Bursdag med gave
Med 7Stamp kan du glede kundene ved å huske bursdagen deres. Det er mer enn en enkel hilsen: du kan automatisk sende en bursdagsmelding sammen med en spesiell gave, for eksempel en voucher. Voucheren kan ha en fast gyldighet — kanskje bare to dager, noe som skaper en følelse av hast og forventning. Du kan velge om belønningen skal sendes på selve dagen eller noen dager før; det er en personlig detalj kundene legger merke til.
2. Geolokasjonsbaserte insentiver for retur
Den andre måten er geolokasjons-triggere. Tenk deg at en kunde går inn i et kjøpesenter og står rett ved pizzeriaen din. Med geolokasjon kan du sende et varsel om at hun bare er noen skritt fra et nytt stempel eller et godt stykke pizza. Denne varsomme påminnelsen får kunden til å stikke innom akkurat i rett øyeblikk.
Konklusjon: en enkel måte å få kundene igjen
Kort sagt gjør 7Stamp det enkelt å få kundene tilbake ved å legge til en personlig og godt timet detalj. Bursdagsbelønninger viser at du bryr deg om hver enkelt kunde, mens geolokasjon gir et lite dytt akkurat når kunden er i nærheten. Med disse to enkle mekanismene holder du kundene engasjerte uten anstrengelse.