যেকোনো ব্যবসার জন্য গ্রাহকদের আবার ফিরিয়ে আনা বড় চ্যালেঞ্জগুলোর একটি, আর SevenStamp ঠিক সেটাই করতে দুটি শক্তিশালী উপায় দেয়: জন্মদিনের রিওয়ার্ড এবং জিওলোকেশন ট্রিগার।
1. উপহারসহ জন্মদিন উদযাপন
SevenStamp-এর মাধ্যমে আপনি গ্রাহকদের জন্মদিন মনে রেখে তাদের আনন্দিত করতে পারেন। এটি শুধু সাধারণ শুভেচ্ছা নয়। আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের একটি জন্মদিনের বার্তার সঙ্গে বিশেষ একটি উপহার, যেমন ভাউচার, পাঠাতে পারেন। এই ভাউচারের নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা যায়, ধরুন এটি মাত্র দুই দিনের জন্য বৈধ, যা জরুরিতা ও উত্তেজনার অনুভূতি তৈরি করে। আপনি চাইলে এই জন্মদিনের রিওয়ার্ডটি ঠিক সেদিন পাঠাতে পারেন, অথবা কয়েক দিন আগে পাঠাতে পারেন, ফলে এতে এমন একটি ব্যক্তিগত ছোঁয়া আসে যা গ্রাহকেরা সত্যিই মূল্য দেন।
2. জিওলোকেশন-ভিত্তিক ফেরার প্রণোদনা
গ্রাহকদের আবার ফিরিয়ে আনার দ্বিতীয় উপায় হলো জিওলোকেশন ট্রিগার। ভাবুন, একজন গ্রাহক শপিং মলে ঢুকেছেন এবং আপনার পিজ্জার দোকানের একেবারে কাছাকাছি আছেন। জিওলোকেশনের সাহায্যে আপনি তাকে এমন একটি নোটিফিকেশন পাঠাতে পারেন যে তিনি আরেকটি Stamp পাওয়া বা এক টুকরো সুস্বাদু পিজ্জা উপভোগ করার মাত্র কয়েক কদম দূরে আছেন। এই কোমল স্মরণ করিয়ে দেওয়া তাকে ঠিক সঠিক মুহূর্তে আবার ফিরে আসতে উৎসাহিত করে।
উপসংহার: গ্রাহকদের বারবার ফিরিয়ে আনার একটি সহজ উপায়
সব মিলিয়ে, SevenStamp ব্যক্তিগত এবং সময়োপযোগী ছোঁয়া যোগ করে গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনা সহজ করে। জন্মদিনের রিওয়ার্ড দেখায় যে আপনি প্রতিটি গ্রাহককে আলাদাভাবে গুরুত্ব দেন, আর জিওলোকেশন তাদের কাছাকাছি থাকার মুহূর্তে ফিরে আসতে মনে করিয়ে দেয়। এই দুই সহজ পদ্ধতির মাধ্যমে আপনি খুব কম পরিশ্রমেই গ্রাহকদের যুক্ত রাখতে পারবেন এবং বারবার ফিরিয়ে আনতে পারবেন।
