Een van de grootste uitdagingen voor elk bedrijf is klanten laten terugkomen, en 7Stamp biedt daarvoor twee sterke mechanismen: verjaardagsbeloningen en geolocatietriggers.
1. Verjaardag met een cadeau
Met 7Stamp kun je klanten verrassen door hun verjaardag te onthouden. Het is meer dan een gewone felicitatie: je kunt automatisch een verjaardagsbericht sturen samen met een speciaal cadeau, bijvoorbeeld een voucher. Die voucher kan een vaste geldigheidsduur hebben — misschien maar twee dagen, wat een gevoel van urgentie en spanning geeft. Je kunt kiezen of je de beloning precies op de dag zelf of een paar dagen eerder verstuurt; een persoonlijk detail dat klanten waarderen.
2. Terugkeerprikkels op basis van locatie
De tweede manier zijn geolocatietriggers. Stel je voor dat een klant een winkelcentrum binnenloopt en pal naast je pizzeria staat. Met geolocatie kun je een melding sturen dat hij maar een paar stappen verwijderd is van nog een stempel of een lekker stuk pizza. Dat vriendelijke duwtje laat hem precies op het juiste moment binnenlopen.
Tot slot: een simpele manier om klanten te laten terugkomen
Kortom, 7Stamp maakt het makkelijk om klanten terug te brengen met een persoonlijk en goed getimed detail. Verjaardagsbeloningen laten zien dat je om elke klant geeft, terwijl geolocatie hem net op het juiste moment aanspoort. Met deze twee simpele mechanismen houd je klanten moeiteloos betrokken.