어떤 비즈니스에서든 가장 중요한 과제 중 하나는 고객이 다시 돌아오도록 만드는 것이며, 7stamp는 이를 위해 두 가지 강력한 메커니즘을 제공합니다. 바로 생일 보상과 geolocation trigger입니다.
1. 선물과 함께하는 생일 축하
7stamp를 사용하면 고객의 생일을 기억해 두었다가 더 기분 좋은 경험을 줄 수 있습니다. 단순한 축하 인사에 그치지 않고, voucher 같은 특별한 선물과 함께 생일 메시지를 자동으로 보낼 수 있습니다. 이 voucher에는 유효 기간을 설정할 수도 있습니다. 예를 들어 이틀 동안만 사용할 수 있게 하면 긴장감과 기대감을 동시에 만들 수 있습니다. 또 이 생일 보상을 정확히 당일에 보낼지, 며칠 전에 미리 보낼지도 선택할 수 있어 고객이 반가워할 개인적인 터치를 더할 수 있습니다.
2. geolocation 기반 재방문 유도
고객을 다시 돌아오게 하는 두 번째 방법은 geolocation trigger입니다. 예를 들어 고객이 쇼핑몰에 들어왔는데, 마침 당신의 피자 가게 바로 근처에 있다고 상상해 보세요. geolocation을 활용하면 지금 몇 걸음만 더 가면 Stamp를 하나 더 받거나 맛있는 피자 한 조각을 즐길 수 있다는 알림을 보낼 수 있습니다. 이런 부드러운 리마인더는 고객이 정확히 필요한 순간에 다시 들르도록 유도합니다.
결론: 고객이 계속 돌아오게 만드는 간단한 방법
정리하면, 7stamp는 개인적인 배려와 적절한 타이밍을 더해 고객의 재방문을 쉽게 만듭니다. 생일 보상은 고객 한 사람 한 사람을 신경 쓰고 있다는 인상을 주고, geolocation 알림은 고객이 가까이에 있을 때 다시 방문하도록 자연스럽게 밀어줍니다. 이 두 가지 간단한 메커니즘만으로도 고객의 참여를 꾸준히 유지하고 반복 방문을 손쉽게 늘릴 수 있습니다.
