Кез келген бизнес үшін негізгі қиындықтардың бірі - клиентті қайта келуге ынталандыру. 7stamp мұны істеудің екі қуатты тетігін ұсынады: туған күнге арналған марапаттар және геолокация триггерлері.
1. Сыйлықпен бірге келетін туған күн құттықтауы
7stamp арқылы сіз клиенттеріңіздің туған күнін есте сақтау арқылы оларды қуанта аласыз. Бұл жай ғана құттықтау емес - сіз оларға туған күнге арналған хабарламаны арнайы сыйлықпен бірге автоматты түрде жібере аласыз, мысалы voucher. Бұл voucher үшін белгілі бір жарамдылық мерзімін орнатуға болады - мысалы, ол тек екі күн ғана жарамды болып, шұғылдық пен жағымды толқу сезімін тудырады. Сондай-ақ мұндай туған күн сыйлығын дәл сол күні ме, әлде бірнеше күн бұрын ба жіберетіндігіңізді өзіңіз таңдайсыз. Бұл - клиенттер жоғары бағалайтын дараланған ықылас белгісі.
2. Геолокацияға негізделген қайта келу ынталандырулары
Клиенттерді қайта әкелудің екінші жолы - геолокация триггерлері. Мысалы, клиент сауда орталығына кірді делік және сіздің пиццерияңыздың дәл жанында жүр. Геолокация арқылы сіз оған тағы бір Stamp алуға немесе дәмді пиццаның бір тілімінен ләззат алуға бірнеше қадам ғана қалғанын хабарлай аласыз. Осындай жұмсақ еске салу оны дәл керек сәтте қайта оралуға итермелейді.
Қорытынды: клиенттердің қайта келуін қамтамасыз етудің қарапайым жолы
Қорытындылай айтқанда, 7stamp клиенттерді қайтаруды жеке әрі дер кезінде жасалған ықылас арқылы жеңілдетеді. Туған күнге арналған марапаттар клиентке сіздің оны жеке тұлға ретінде бағалайтыныңызды көрсетеді, ал геолокацияға негізделген еске салулар оны дәл қасында жүрген кезде қайта келуге ынталандырады. Осы екі қарапайым тетік арқылы сіз клиенттердің қызығушылығын тұрақты ұстап, олардың қайта-қайта оралуына оңай қол жеткізе аласыз.
