Her işletmenin temel zorluklarından biri müşterilerin geri gelmesini sağlamaktır; 7Stamp bunun için iki güçlü mekanizma sunar: doğum günü ödülleri ve konum tabanlı bildirimler.
1. Hediyeli doğum günü kutlaması
7Stamp ile müşterilerin doğum günlerini hatırlayarak onları mutlu edebilirsiniz. Bu, basit bir tebrikten fazlasıdır: doğum günü mesajını özel bir hediyeyle, örneğin bir voucher ile birlikte otomatik olarak gönderebilirsiniz. Bu voucher belirli bir geçerlilik süresine sahip olabilir — belki yalnızca iki gün, bu da aciliyet ve heyecan yaratır. Ödülü tam gününde mi yoksa birkaç gün önce mi göndereceğinizi seçebilirsiniz; müşterilerin değer verdiği kişisel bir dokunuş.
2. Konuma dayalı geri dönüş teşvikleri
İkinci yol konum tabanlı bildirimlerdir. Bir müşterinin alışveriş merkezine girdiğini ve tam pizzacınızın yanında olduğunu düşünün. Konum bilgisiyle ona, bir damga daha kazanmaya ya da lezzetli bir dilim pizzaya yalnızca birkaç adım uzakta olduğunu bildiren bir bildirim gönderebilirsiniz. Bu nazik hatırlatma tam doğru anda uğramasını sağlar.
Sonuç: müşterileri geri getirmenin basit yolu
Sonuç olarak 7Stamp, kişisel ve iyi zamanlanmış bir dokunuşla müşterileri geri getirmeyi kolaylaştırır. Doğum günü ödülleri her müşteriye ayrı ayrı önem verdiğinizi gösterir; konum bildirimleri ise müşteri yakınlardayken geri dönmesi için hafif bir dürtü verir. Bu iki basit mekanizmayla müşterileri zahmetsizce bağlı tutabilirsiniz.