En af de største udfordringer for enhver virksomhed er at få kunderne til at vende tilbage, og 7Stamp tilbyder to stærke mekanismer til netop det: fødselsdagsbelønninger og geolokations-triggere.
1. Fødselsdag med en gave
Med 7Stamp kan du glæde kunderne ved at huske deres fødselsdag. Det er mere end en almindelig hilsen: du kan automatisk sende en fødselsdagsbesked sammen med en særlig gave, for eksempel en voucher. Voucheren kan have en fast gyldighed — måske kun to dage, hvilket skaber en følelse af hastværk og forventning. Du kan vælge, om belønningen skal sendes på selve dagen eller et par dage før; det er et personligt detalje, som kunderne bemærker.
2. Geolokationsbaserede tilbagevendings-incitamenter
Den anden måde at få kunderne tilbage er geolokations-triggere. Forestil dig, at en kunde går ind i et indkøbscenter og står lige ved din pizzeria. Med geolokation kan du sende en besked om, at kunden kun er få skridt fra endnu et stempel eller et lækkert stykke pizza. Denne blide påmindelse får kunden til at komme forbi på præcis det rette tidspunkt.
Konklusion: en enkel måde at få kunderne igen
Kort sagt gør 7Stamp det nemt at få kunderne tilbage ved at tilføje et personligt og velvalgt tidspunkt. Fødselsdagsbelønninger viser, at du interesserer dig for hver enkelt kunde, mens geolokation giver et lille skub, netop når kunden er i nærheden. Med disse to enkle mekanismer holder du uden besvær kunderne engagerede og får dem igen og igen.